烟草在线乐山消息 为凝聚零售客户、切实为零售户解决困难,四川乐山市市中区协会小组于8月12日上门走访了部分困难客户,实地了解了他们的实际困难和需求,并分析了他们经营过程中的问题,为优化卷烟结构、提升盈利水平打下了基础。
前期协会副会长余丹等一行三人到会员黄智君处了解过情况,在知悉该会员老年丧子的情况后,协会及时送上了慰问,并在今天再次上门,了解她的经营情况和需求,以便及时为其解决困难。黄智君感动的说:“我很不幸,经历了人生最悲痛的事情,但是我又是幸运的,因为我加入了烟草协会这个大家庭,感受到了来自你们的关怀和温暖!”
当天共走访了10户零售客户,不仅为他们送去了人文关怀,还宣传了政策法规,并与客户用心沟通,切实践行了“走好服务群众最后一公里”的群众教育路线活动。
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