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加强零售终端建设是烟草行业维护“两个至上”的需要。国家局姜成康局长早在2005年全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会上就明确提出，“零售终端是烟草系统连接消费者的桥梁，要从提高烟草系统市场控制力，巩固和完善烟草专卖制度，努力做到‘两个切实维护’的高度重视零售终端工作。”卷烟作为一种特殊商品，必须通过零售客户终端才能实现其价值，这是烟草行业价值链上不可或缺的最终环节。只有完成销售行为，才能确保国家财税收入，切实维护国家利益；才能真实有效地满足消费者的消费需求，切实维护消费者利益。从经济学的观点来讲，加强零售终端管理对做到“两个切实维护”具有直接意义。卷烟零售终端指的是我们的卷烟零售客户，而如何建立良好的客我关系，作为客户经理的我主要从卷烟零售终端建设中常遇到的一些问题谈谈自己的体会……
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烟草在线专稿 公信力，简而言之就是公众的信任力。今年以来，个别领域、个别行业、个别地方出现了群众信任度下降的情况，严重影响了行政效率的提升，增加了行政信任的内耗。比如，慈善方面发生的“郭美美事件”，评估界的天价“金缕玉衣”事件。不论是“真谎言”，还是“假鉴定”，无疑都触碰着公众的信任底线。有人说，在公共事件里，老百姓渐成“老不信”。质疑官方解释、专家观点，一句调侃：“不管你信不信，反正我是不信了”，成为当前公众信任内耗严重的佐证。当前，烟草行业正全力以赴奋战“卷烟上水平”，因为特殊的运行体制，具有专卖执法的法定职权。因此，不断提高行业公信力，对于进一步优化行业发展内外环境，推动“卷烟上水平”战略任务
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感官评吸对于烟草专卖（局）公司工作的开展也显得格外重要，评价员通过视觉、嗅觉、感官对卷烟品类、地方吸食喜好符合性和真伪烟的初步鉴别都可以有一个现场及时的总体把握，使得卷烟销售工作开展得游刃有余。
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廉洁文化是烟草企业文化的重要组成部分，是推进烟草行业廉政建设的重要精神力量，是惩治和预防腐败体系建设的重要内容和基础工程，作为中央企业的烟草行业，在加强组织领导、培育核心理念、推进制度创新、引导员工参与等方面，虽取得了一些成绩。但廉洁文化仍处摸索创新阶段，需要进一步深化理论研究，加以实践探索。现就烟草企业廉洁文化建设谈谈认识……
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随着改革工作的逐步深化，卷烟展柜上的重点品牌地位越来越强，而许多小品牌却渐渐销声匿迹。曾经风靡一时的海洋、凤壶等品牌，已经在市场上消失；曾经在甘肃定西市场上垄断一时的哈德门等品牌已经风光不再。品牌经营……
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烟草在线专稿 坚持“成熟采收”是烟叶烤熟烤香的基础和前提条件。采摘成熟适度的烟叶，叶内叶绿素、淀粉、蛋白质等内含物已充分分解，烤后烟叶外观质量好，内在成份协调，香型风格明显；采摘未熟烟叶，叶内叶绿素、淀粉、蛋白质等内含物分解转化不完全，烤后烟叶物理特性差，内在化学成分不协调，香气不足，吃味差，可用性小；采摘过熟烟叶，各种内含物分解完全，叶片薄，烤后烟叶物理性差，内在化学成份不协调，香气淡，吃味淡，烟叶产量低，因此，坚持“成熟采收”是烟叶优质优产的基础条件。但由于在实际采摘操作过程中对烟叶成熟度在“度”上的把握难度大，往往会出现采收来的烟叶与成熟标准有较大偏差，从而人
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烟草在线专稿 在走访过程中，笔者发现卷烟出样品种数多，陈列规范、整齐的零售户在销量、结构及品牌培育方面都要比不注重卷烟出样的客户要好得多。我从以下两个方面谈谈对卷烟出样重要性的认识：
一、卷烟出样的规范陈列可以刺激消费者眼球，是影响消费者购买欲望直接原因。整齐、规范的陈列给人赏心悦目的好心情，所有的消费者除了要得到基本的需求服务，还希望能获得更多的增值服务。就好比在一个品种不齐、环境较差、服务不到位的食杂店和大型超市购物的感觉是一样的。
案例一：笔者在冠龙烟酒店里听到一位消费者与老板的交谈：
消费者：“老板，有红金龙（晓楼）吗？”
老板：“有。”
老板转身从后面橱柜里拿出一条来拆，问：“要几包？”
消费者：“
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烟草在线专稿 稽查中队作为最基层的烟草行政执法单位，处在工作的第一线，与广大经营者和人民群众密切接触，其廉政勤政行为直接关系烟草行业的形象。因此，如何结合中队实际和基层工作特点，加强廉政建设，杜绝违法违纪行为，笔者归纳几点主要作法，供大家参考。
一、抓学习教育，强化廉洁自律意识
警钟长鸣，加强教育，不断学习，这是促进廉政建设的基础。因此，局、科（大队）、中队内把提高基层专卖执法人员思想认识，树立防范意识，构筑坚固的思想防线，作为一项重要工作常抓不懈。
一是组织执法人员认真学习《党员干部廉洁从政准则》、《烟草专卖六条禁令》、《行业明示承诺制》以及省、市局、分公司党风廉政建设工作会议精神，采取以会代培ÿ
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烟草在线专稿 创新是一个企业发展永不衰竭的力量源泉，一个企业想要创新、要发展，绝对不能固守陈规、思想封闭。因此，笔者认为，创新意识的程度决定思想解放的程度。科学创新包括理论创新和实践创新两个方面，一方面理论创新离不开实践创新，理论创新总是在新的实践中得到丰富和发展，并和实践中产生的新情况、新问题联系在一起的，离开对这些问题的研究就无从谈及理论创新；另一方面，理论创新要服务于、服从于实践创新，理论创新是否科学，关键在于问题解决得是否正确。
为此，解放思想要从各级领导干部做起，坚持管理创新，全面提升企业的管理水平，同时要解决职工的思想问题，加大对广大职工的教育力度，充分调动广大干部职工的工作积极性和主观能动性，努力把职工
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虽然在实际的生产中，烟农对烟草常用农药已经比较熟悉，但是药害还是时有发生。由于药害的一些症状和病毒病、缺素症在田间的表现有较多的共同之处，所以很容易错当病毒病及缺素症处理。只要仔细分辨，药害还是有其特性的，为了方便大家的识别，现总结如下：
