烟草在线—吸烟有害健康！

;知行合一，使行为让客户满意，让社会认可；带头提升履职水平，认真研究行业的新政策和新机制，推动学习型组织建设上水平；带头

，提高服务质量，让客户满意。结合在客户服务和拜访流程中的实际运用情况，对市场部主任和客户经理的学习效果实施评估，将测验结果纳入绩效考核，

的积极性。同时考核组也针对零售客户满意调查工作提出了建议，建议公司能考虑与第三方合作进行满意度调查，以确保数据的真实、客观。　　城区客户服务中心将在今后的工作中，

点，加大专卖打假与监管力度，规范卷烟市场经营秩序；以客户满意为标准，努力实现“卷烟上水平、税利保增长”，力促卷烟销量保持平稳增长；

、确保客户满意为目标，旨在通过部门、班组和岗位之间的全方位的劳动竞赛，激发广大员工立足岗位、争先创优的工作热情和聪明才智，快速提高部门与班组工作的质量和效率

按程序、按流程办事，形成全员参与、全面控制、持续改进的良好态势，不断夯实企业发展基础。　　服务意识上水平。将“客户满意”的最终目标转化为企业员工的行为规范并将其制度化

　　烟草在线枣阳消息　　为了更好地开展卷烟营销服务和专卖市场管理，着力提高客户满意程度，近日，湖北省枣阳市烟草专卖局积极倡导人性化服务与管理相结合的工作理念

，配送站既要做到让每位客户满意，又要确保“人身、车辆、资金”安全。刘局长还强调，内管科要保持监管工作规范化、常态化，严格履行内管工作职责，

的业务培训，把客我之间沟通交流技巧当做一项重要工作来培训。　　　一是坚持真诚细心，要求客户经理在和客户打交道的时候注意真诚相对，以真心真意换客户的满意

价格维护、订送货频次调整、提升客户拜访有效性等内容列入工作重点，确保人民群众满意，客户满意，全力推进卷烟经营上水平。

烟业智汇