烟草在线—吸烟有害健康！

;提高群众满意度。以开展党的群众路线教育实践活动为契机，继续提升客户服务质量，坚持把满足零售客户的合理诉求做为工作第一准则，零售许可证办理部门应该在法律允许

许可证办理和管理科学化、规范化。　　四是强化培训，力促依法行政能力提升。持续深化优秀市县局创建，严格按照省局《优秀县级烟草专卖局创建评分标准》，围绕“六个有

窗口。　　　一、以“亮”为镜，提升服务透明度窗口。公开办事程序和烟草专卖零售许可证办理、换发、变更及行政案件处理流程等。履行承诺事项，认真开展亮身份标识、亮服务标准、亮监督

、联手执法，实现零售许可证办理“无缝对接”工商营业执照办理；申请人在资料齐全的情况下，只需10－20分钟就可办完“一证一照”；办证

《烟草专卖法》、《烟草专卖许可管理办法》等相关烟草专卖零售许可制度的规定，通过“零距离”的宣传、沟通、交流，答疑解惑，使广大卷烟客户深入了解烟草专卖零售许可证

接听了热线电话，现场解答了低档卷烟供应、烟草专卖零售许可证办理、困难零售户帮扶、烟叶收购、明码标价等方面的问题。对听众反映的问题，省局（公司）将

，在全区范围内部署开展专卖零售许可证办理情况的自查自纠工作。　　　一是统一思想认识。要求各单位以中央电视台焦点访谈栏目曝光个别单位个别工作人员态度粗暴、刁难办证群众事件为戒，

，提高监管和服务水平。那么，如何加强零售许可证办理及其后续监管与服务呢？　　一、严格执行规定，严把入口关。要认真执行《烟草专卖许可证管理办法》。对当事人

;梳理细化许可证管理流程。公布实施《济宁市烟草专卖局烟草零售点合理布局规定》，制定完善行政许可案卷归档、行政许可公示、行政执法过错责任追究等制度，进一步规范零售许可证办理与

市场检查，加强对货运部、重点户、网吧、楼堂馆所和卷烟销售大户的重点监控和检查，进一步增强市场监管的有效性。　　三是提高证件管理水平。加大对卷烟零售许可证的办理、延续、变更

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