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  • 湖南嘉禾“烟事夜话”服务烟农解难题

    近日,晚饭后,在湖南省郴州市嘉禾县普满乡雷家村种烟大户雷夏生的家里,一群烟农围坐在火炉旁,在普满烟站烟技员的引导下,你一言,我一语,谈论着过去一年烟叶生产的体会,憧憬着新一年的新愿景、新宏图,呈现出一派热烈和谐、奋发向上的氛围。這种利用晚间围坐一堂,一边烤火一边议烟的形式,被烟农们称为“烟事夜话”。
  • 卷烟销售如何破解“供给侧改革”难题

    对于烟草商业企业来说,“供给侧”改革下要紧抓“稳销量、压库存”不放松,将服务融入日常营销环节,确保卷烟销售持续健康发展。
  • 用和气和智慧破解“被采价”难题

    中国有一句俗语“和气生财、智慧营商”,作为传统商业之“道”的精华,千百年来一直为中国人所推崇和遵循。然而,当今的社会却有人因别人来“采价”这么一点小事情,而忽略了这句千古名言,大打出手,最终上演了一场一伤三人进班房的“悲剧”。
  • 品牌培育难以推进?破解难题有妙招!

    对于卷烟品牌培育工作,是卷烟营销的一大重点工作之一,但从多年的卷烟品牌培育工作中看到,卷烟品牌培育,效果不佳。多数新品牌、重点省外品牌难以上柜,就算上柜目标达到了,可从后期的上柜率、再购率来看,多数品牌的培育是不成功的,很多品牌再购率较低,直接进入了衰退期,那问题在哪里呢?
  • “问诊”零售户“开方”解难题

      烟草在线专稿  “最近有一家零售户新换了个店主叫杨代兰,也不知为什么每次去走访都感觉她对我们的怨言特别大啊!”听到客户经理的“倾诉”,云南宾川县烟草专卖局(分公司)卷烟营销副经理锁住了眉头,“是我们的服务出问题了么?”吕副经理暗自思索着。   “你有没有了解过她是因为什么有怨言啊?”吕副经理坚信零售户是不会无缘无故产生怨言的,这其中必有“症结”,于是他多问了一句。“了解过了,但好像有什么隐情似的,客户也没说清楚。”   “走,我们去杨代兰家,给她家‘把把脉’。”经过一个晚上的思考,吕副经理还是觉得杨代兰家的事虽然是客户经理无意间说出来的,但还是不能置之不理。于是,5月6日,吕副经理与片区客户经理一道,来到了杨代兰的小店里。
  • 一枚口香糖化解顾客还价难题

      烟草在线专稿  零售经营中往往会遇到一些顾客讨价还价,有些甚至是完全无理取闹。对于卷烟这类商品,有一定的定价规则,我们可以对讨价换件坚决说不,可是一些看似毛利比较大的商品则无法言说。春节之际,即是我们零售店铺销售的最旺季也是那些无理顾客讨价还价最猖狂时。遇到好说话的顾客,一两句吉祥话便可以打发走,遇到那些平日里专门喜欢还价的消费者,有时候还真是拿他们没辙。    去年经常在我这里消费的老顾客王大哥来到店里,问我有没有蒙牛特仑苏纯牛奶卖?我说刚卖完,不过有价钱便宜一点的伊利营养舒化奶卖呢。王大哥问我舒化奶多少钱一箱?我说五十五元。王大哥吃惊的看着我说:“怎么这么贵啊?能否优惠点啊,我家隔壁就是小超市,我都没有去买,专门到你家店里来买的呢。”做零售业的知
  • 广东省局(公司)深入基层破解难题

      烟草在线广东消息  1月6至8日,广东省烟草专卖局(公司)有关领导深入清远连南、连州、阳山等基层一线,看望基层干部职工,广泛听取职工意见和建议。   有关领导对清远市烟草专卖局(公司)的工作给予了充分肯定。针对下一步工作,他强调了四点:一要准确把握十八届三中全会关于市场在资源配置中起决定性作用的重大意义,以市场为导向,努力实现按市场需求组织货源,培育品牌;二要加强市场监管,体现专卖优势,为重点品牌发展腾出空间;三要加强队伍建设,提升管理水平,实现创新发展;四要强化规范意识,规范是生命线,是保护线,必须不折不扣落实国家局、省局(公司)严格规范各项工作要求。
  • 化解零售户难题  提高终端建设水平

      烟草在线专稿  零售终端是连接烟草公司和消费者的纽带和桥梁,卷烟作为一种特殊商品,必须通过零售终端才能实现其价值,这是卷烟营销体系的重要组成部分,也是烟草行业价值链上不可或缺的最终环节。如何推进终端建设,发挥终端展示形象是现在烟草发展的一个重要环节,零售终端在卷烟销售上水平中起着不容小视的作用。笔者想以一个零售户的角度发表一点自己的看法。个人觉得烟草营销不但需要上一级的合理指导,还需要零售终端不断学习配合,工商零三方一起努力,方能达到卷烟销售再上水平的目的。本文从零售户的角度从零售终端目前存在的普遍问题具体分析,再以几个直观的观点阐述了应该用哪些方法改进目前存在的问题。希望一个小小零售户也可以为推进终端建设事业添砖加瓦,一起努力,达到卷烟销售再上水平的目的。   那么,现在烟草零售方面零售终端存在着哪些比
  • 黄鹤楼(论道)助我解难题

      烟草在线专稿  几年前的一天,因办理营业执照而需要去打字复印一些证件。     那天上午,我着急慌忙的骑着电动车来到了离家不远的一家电脑打字室。刚将车子停稳在打字室门口,迎面走来了一群穿着制服的城管人员,当时就对我说:“你的车子没有停在规定的位置,罚款20元”。经常来这里办事情,一直都是随便停车,今天怎么那来的这么多规矩,虽然很是生气,但是还是强压着心中的怒火:“不好意思的,正好着急出来将证件复印一下,在家来的时候只带了复印用的两元钱”,说着我便掏出口袋里的两元钱,正好摸到口袋了还有一包烟,是早上出来准备找朋友办事情所用,我便毫不犹豫的将口袋里的一包黄鹤楼论道拿出来,顺势拆开给几位城管人员每人发了两支烟。   几位城管人员你看看我&#x
  • 义乌小商品城 遇禁烟难题

       烟草在线据浙江在线编辑整理  “三部条例管不住一根烟,因为这根烟,我们不知吃了多少苦头。”日前,在金华代表团审议浙江省人大常委会以及两院工作报告的全体会议上,浙江省人大代表、浙江中国小商品城集团股份有限公司总经理吴波成,忍不住吐起了苦水。   管禁烟,大的条例不少,但地市级的细化条例不多   吴波成说,在义乌的小商品城里,很多东西都是易燃商品,消防自然是头等大事,而吸烟是最容易带来火灾隐患的,肯定要禁止,但怎么管,依据什么管,这让吴波成和其他市场老总伤透了脑筋。   吴波成自己了解过有关禁烟的规定,据他说主要涉及到三部条例:《浙江省爱国卫生促进条例》、《浙江消防条例》、《浙江省社会治安综合治理条例》,“《浙江省爱国卫生促进条例》说&