烟草在线—吸烟有害健康！

，提高零售客户订货积极性，确保订单成功率。　　五是做好假期安排。告知客户放假时间及春节后订货时间安排。让客户备足货源，确保春节期间卷烟销售工作顺利进行。

;让客户及时掌握自己的订货时间，确保每周顺利订取卷烟。　　四是友情提醒客户到位。靖江分公司针对客户节日期间事多易忘的特点，要求客户经理提前一天上门宣传提醒，

、送货员在走访和送货时加强宣传，及时向零售户宣传告知节日前后货源供应情况、订货时间等信息，并及时跟踪客户订单。　　二是开展市场调研。组织营销人员，分客户类型对

，订货时间灵活；零售客户经常由于出门在外或者忙碌而漏订忘订卷烟，使用网上配货系统，就算零售客户错过订烟时间，系统也会自动根据零售客户

忘订卷烟。网上配货系统具有自动生成订单的功能，订货时间灵活；零售客户经常由于出门在外或者忙碌而漏订忘订卷烟，使用网上配货系统，就算零售客户错过订

还有一段时间。烟草公司应对店铺被盗的零售客户特事特办，灵活安排订货时间，努力帮助其尽快恢复正常经营。　　稽查队应建立被盗卷烟零售店铺档案，记录店铺的被盗时间

。客户经理通过短信、电话、上门走访等方式宣传告知节日期间货源情况、供应信息、货源信息、订货时间等信息，并在《客户商情记录》中做好备忘提醒，请零售户提前做好订货准备。　　二是

;全面推进客户网上订货率提升。　　一是采用“上门面对面”的网上订货培训。对主动申请网上订货且经营地点较近的客户，打印网上订货平台网址、用户名、密码、订货时间，及时上门为客户

。　　二是客户经理在拜访客户的同时，积极宣传“手机订货”的优势，告知客户手机订货时间更加充足，订烟时不受地域限制，并且手机订烟使用费用低

、订单提交、订单修改以及查看订单审核结果网上订货流程；以客户经理角色重点演绎了如何跟踪客户订单、指导客户合理订货等。重点强调了订货时间、经常出现的故障及解决方法等注意事项，并

烟业智汇