烟草在线—吸烟有害健康！

进网点”活动，积极宣传相关法律政策，提供法律咨询服务，将法制宣传渗透到烟农及零售服务终端客户，帮助零售户、烟农解答疑难问题。　　此次法制宣传

解答疑难问题。　　设点宣传。“6.29”当天在仁和区广场、土城社区设立宣传咨询台，悬挂宣传横幅，发放宣传资料，让广大群众对烟草专卖法律法规、真假卷烟鉴别知识

;培训老师就员工对安全文化的再理解和再认识，以及安全岗位标准执行为处理中遇到的疑难问题，进行了交流和分析，整个培训过程气氛热烈，效果良好

的意见建议共11项。　　三是积极沟通协调，确保内管系统正常运行。对专卖内管系统模拟使用期间发现的不足和操作过程中发现的疑难问题及时与中软工程师进行反馈协调，提出合理建议

、内管工作汇报，并就有关疑难问题及市场走访发现的问题进行了交流探讨。冯长春副局长对米易县局（分公司）专卖、内管工作表示充分肯定，并就下一步工作

;把所学到的知识运用到工作实践中去，全面提升自己的工作质量。　　“除”就是排除客户忧虑、破除难题。切实有效地解决好零售客户在应对市场变化中出现的疑难问题，在平时工作中让服务

零售客户的沟通，做到卷烟市场销售动态信息互换，同时促进了零售客户对卷烟防盗、防调包相关知识的更深认识。参加座谈会的零售户一致认为学到不少在卷烟销售中疑难问题的解决办法

咨询24小时内得到回复；站内信由客户经理直接回复，能够使客户的疑难问题得到点对点、有针对性地解决；论坛设置有专职管理员，能够确保客户发帖在1个

。　　二是积极做好法律法规宣传工作，提高卷烟经营户守法意识。专卖人员认真落实依法行政，文明执法的理念，认真做好卷烟经营户疑难问题的解答和专卖法律法规的宣传工作

疑难问题共同研究解决办法，努力形成监管合力。　　二是对外完善内管抽查和市场监管相统一的工作机制。将烟草市场清理整顿和打假工作列入市场巡查和监控重点内容，有针对性的对辖区

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