烟草在线—吸烟有害健康！

等。　　四是热心解决问题。要求一线人员在拜访客户过程中主动搜集客户问题和建议，并详细记录在工作手册内，在每周部门例会时统一进行研究，确保核心问题

客户经理是否按时拜访客户，规范客户经理工作流程。　　三是加强客户经理学习的考核，提高客户经理业务水平。针对部分客户经理业务能力低的现状，采取检查客户经理的学习记录

。将城区、各乡镇驻地、集贸市场等婚庆用烟主要供应户作为重点宣传对象，引导零售户主动向婚庆消费者推介婚庆用烟品牌；同时，要求客户经理在拜访客户的过程中

）积极组织专销人员“三抓”服务迎国庆，“三项”考核促提升。　　一抓密切客我关系，建立了层层走访市场、拜访客户的时值专项考核。要求密切与客户加强联系，

;通过四个方面措施加强节日期间工作。　　一是做好宣传、指导工作　　客户经理要利用新商盟、“黎烟同舟情”QQ群及时发布相关的订货、备货信息，同时在实地拜访客户时告知客户“国庆”放假时间及

客户经理在拜访客户的同时提醒客户注意夏季卷烟保持方法及合理安排卷烟库存，并从“经常通风换气、卷烟先进先卖、卷烟样品勤更换、卷烟库存适量、卷烟摆放有条理”五个方面，做好防霉工作

情况，是否出现公车私用和不按出车任务线路行车现象；通过营销一体化平台和电话回访检查客户经理工作情况，是否出现未按计划拜访客户和脱岗现象；通过

利用拜访客户的机会，花更多时间与零售客户沟通，关心他们的销售和生活情况，增进情感互动，赢得零售客户的信任。认真为客户介绍货源调整动向，

早、晚时间开展拜访客户、市场检查工作，避免一线员工在高温下长期作业，切实防止高温中暑事件发生。　　三是加强安全隐患排查力度。积极开展安全隐患排查，对办公场所

;提高管理能力。为进一步推广终端POS系统的应用，客户经理在拜访客户时，通过一对一、手把手的辅导方式，向零售户详细讲解POS系统安装及各项功能运用，

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