烟草在线—吸烟有害健康！

服务理念，使“雷锋精神”常驻，石城县局（分公司）还计划开展多项便民服务活动，使石城烟草“感动服务”成为外塑形象，内聚

打造成为一流的便民服务平台，切实做到便民利民。

做好摸底工作。通过客户经理提前摸底，掌握客户的人口数、农田数，筛选出需要提供特殊服务的客户，有针对性地制订便民服务计划。　　二是调整走访时间。农忙期间

局（分公司）在“幸福小店”着力打造农村新型便民式服务驿站，将便民服务真正送到村民“心坎上”。走进欢欢食杂店，鲜红便民箱引入眼帘，里面放有

改变”，该局积极推进高频事项下沉，根据网格划分，在各乡镇便民服务中心定点设置服务咨询台、群众信箱，推出集咨询、查询、办理、投诉为一体的便民服务机制

宝，免费茶水，休息的座椅。无论他们是否到店里消费，陈小愿夫妇都会为他们提供暖心的便民服务。“小愿的店就是舒服，每次过来我都要进来坐上几分钟

的人学习翻看。图为大家在驿站里的“红色书吧”看书便民服务的“亮窗口”零售户小杨整天乐呵呵的，原因无它，只因她的店也是一家红色驿站了。“爱心有你，服务有我。我们

局（分公司）主动谋划将“我为群众办实事”落到实处，在零售商户店内设立了便民服务的“爱心驿站”。如同齐艳慧夫妇一样的零售商户抓住机遇，主动申请，

资源，通过联系邮政局、农业银行、复印机厂家等，对接落地多项政策资源，将农网特色示范终端打造成立足乡村、贴近农民的生活便民服务综合体。冯老板就是受益者之一。今年，

改革打下基础。图为芙蓉镇客户董经龙喜获事件用烟便民服务点授牌　编号：NO.029 　　二是建立客户需求采集模型，精准把握细分市场客户品牌落地消费能力。以事件用烟

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