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  • 四川峨眉山市局专销全面互动加强市场掌控力度

    为加强市场掌控力度,切实增强信息共享,维护四川峨眉山区域市场正常经营秩序,8月20日,峨眉山市烟草专卖局召开专销联席会议。
  • 贵州大方县局开展卓越行为培养互动式培训(图)

    11月25日至27日,贵州毕节大方县局(分公司)围绕高级领导力、中层管理者技能提升和员工卓越执行力等内容,各开展为期一天的培训,共计培训人数115人。
  • 云南禄劝:“商零”互动助力二类烟品牌培育

    10月27日,云南禄劝分公司在充分立足辖区卷烟市场与零售客户自身条件的基础上,精心挑选了5户卷烟零售客户作为二类烟品牌培育宣传促销点,开展了为期一天的二类烟驻店助销活动。
  • 山西大同市局与工业企业代表开展互动交流

      烟草在线大同消息  6月23日,正值中华民族的传统佳节——端午节,山西大同市局(公司)为远在异地他乡的工业企业驻同代表送上节日的关怀,邀请工业企业驻同代表共聚一堂,共度端午佳节。   长期以来,山西大同市局(公司)与工业企业密切合作,不断加大工商协同力度,积极为他们营造公平、良好的产品竞争环境,做工业企业的“产品保姆”,打造“服务头等舱”;同时不断为他们送上人文关怀,如物流中心为工业企业送货司机提供免费住宿、免费食堂就餐,营销中心设立工业企业驻同代表接待室、设置接待人员等。此次端午佳节,大同市局(公司)主动邀请工业企业驻同代表共度节日,为他们送上节日的祝福,与他们共叙友谊情深,共话
  • 江苏仪征:“五员”互动提升老年客户服务水平

      烟草在线仪征消息  针对辖区内老年零售客户比例逐年增加、营销理念相对落后的现状,江苏仪征市局(分公司)近日倡导客户经理积极当好“五员”,扮好五种角色,不断提高对老年客户的服务意识和能力,着力提升客户服务上水平。   一是做一名形势、政策的“讲解员”。由于很多老年客户观念更新较慢,对于一些政策、形势和要求了解较少,加上他们平时与其他零售户交流的很少,特别是现在卷烟供应量偏少,使得他们抱怨较大,客户经理在日常的拜访中要多和他们拉家常、解政策,多沟通,多交流,做耐心的“倾听员,形势的讲解员。   二是做一名温馨体贴的“护理员”。从经营上、生活上多关心老年客户,通过 “一对一”的个性化服务,力所能及帮助老年客户解决卷烟经营过程中的困难,为他们撑
  • 云南景洪市局与交巡警大队加强协调互动交流

      烟草在线景洪消息  为充分发挥公安、烟草打击涉烟违法犯罪联合工作长效机制,进一步加强公安交警部门与烟草专卖部门的协作配合,依据《打击非法运输烟草专卖品活动协作机制》相关规定,8月31日,云南景洪市烟草专卖局工作人员与思小高速公路交巡警大队进行了交流培训,交巡警大队共有21位交警参加。   此次培训,根据交警部门的职能特点,重点讲解了烟草专卖法律法规和规范性文件中有关运输和携带烟草专卖品的规定、运输烟草专卖品可能出现的逃避检查的各种情况,以及以往查处的夹层伪装运输的相关案例。此外还讲解了“假、私、非”鉴别常识,介绍了真品卷烟的烟丝、烟支、商标纸、防伪技术、各类烟机的粘胶特点等知识,还组织参训交警现场进行真假烟识别,让大家进一步掌握鉴别检验法的相关知识。   在培训结束后,双方就下一步打击非法运输烟草专卖品违法活动中的协作
  • 江苏高邮市局:烟草设讲堂 客我互动促发展

      烟草在线高邮消息  日前,江苏高邮市局组织对新入网的卷烟零售户进行集中培训,将管理融入到服务之中。   活动主要面对广大卷烟新增户,作为纳入到专卖管理的新生力量,规范其日常经营行为,加强培训显得格外重要。培训现场,针对广大零售户在卷烟经营方面可能出现的问题,专卖部门着重从烟草专卖法律法规、卷烟真假辩别、防盗防调包等相关的常识入手,客服部门就卷烟的订货、访销配送、货源分配等方面进行培训和指导。同时对大家提出的疑问,进行了现场解答。   通过培训这种形式,加强了与卷烟零售户沟通,大家纷纷表示在今后的经营中,一定积极配合烟草部门的管理,做到守法、诚信经营,达到双赢。
  • 江苏高邮:互动式培训提高标准客户赢利水平

      烟草在线高邮消息  为进一步提高标准店客户赢利水平,近日,某营销咨询公司高级培训师张老师应邀对江苏高邮分公司标准店客户进行了一次经营技能培训。   授课老师围绕“开店多赚钱才是硬道理”这一核心话题,从如何把握消费者、如何让消费者主动购买、如何消费引导、如何做好品牌培育等方面进行了深入的讲解与分析,通过向客户展示一个个生动鲜活的案例,改变了以往一味教师填鸭式培训。培训会上客户踊跃发言,积极参与,气氛轻松,不时爆发出热烈的掌声。   通过此次培训,进一步拉近了烟草公司同客户之间的距离,为进一步提高标准店客户赢利水平奠定了坚实的基础。
  • 江西章贡区局全员互动跟踪落实市场调研督查整改工作

      烟草在线章贡消息  针对近期市局(公司)营销网建工作调研和局(分公司)价格管理专项整理活动中发现问题,江西章贡区局(分公司)积极讨论研究了整改措施,要求全员分三层面开展一次拉网式全面排查整改工作。   一是客户经理和专管员对辖区所有客户价格管理、亮证等工作开展自查;二是分公司督查小组对客户经理、专管员的自查情况开展督导,实行挂片、挂路段督导,重点对明码标价、价格维护、高价位卷烟拆包标价、亮证经营等内容开展督查,对能现场整改的问题要求督查人员现场整改,将督查情况及时进行汇总,对排查出的问题要求相关人员按时、按质、按量的整改到位;三是局(分公司)领导开展重点检查,对要求整改的问题进行二次检查与跟踪,要求整改落实到位࿰
  • 哪些工具可以帮助零售商分析消费者行为数据?

    Analytics:用于网站流量和用户行为分析,提供详细的用户互动数据。Adobe Analytics:提供跨渠道分析,帮助零售商理解消费者在不同设备和平台上的行为