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烟草在线崇左消息 春节长假过后，广西崇左市烟草专卖局针对节后卷烟市场可能出现的一些问题和情况，积极应对、主动出击，切实加大卷烟市场监管力度，确保节后市场的稳定。
一是及时分析市场形势。节后，该局及时召开卷烟市场专题分析会，通报节日以来卷烟市场检查情况，总结辖区市场的特点和难点，分析存在的问题，为有针对性开展节后市场整治奠定基础。
二是加强重点部位整治。集中力量对全市的主要区域、重点路段、集贸市场等重点部位开展一次“拉网式”检查；加大对全市礼品回收、销售回流烟等不法行为的专项整治，力保市场秩序稳定。
三是强化舆论宣传引导。利用走访、检查等时机，加大专卖法律宣传力度，以一些活生生的案例劝诫经营户拒收“礼品烟”、“回笼烟”，告诫消费者拒买“礼品烟”、“回笼烟”。
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烟草在线崇左消息 为进一步做好客户投诉工作，提高客户满意度。日前，广西崇左市烟草公司采取三项措施全面提升客户投诉服务质量。
一是及时受理客户投诉服务电话。指派专人负责对“12313”客户举报投诉咨询服务电话的受理工作，并在投诉受理电话增添接听录音功能，确保在第一时间能够将听取到客户的投诉咨询相关信息。
二是及时处理客户投诉服务电话。在接到电话后，按照工作程序第一时间提出初步处理意见，在经分管领导审批后立即进入调查核实处理程序，投诉咨询所涉及到的单位（部门）要在3个工作日内进行调查核实处理并上报市局（公司）。
三是及时向客户反馈处理结果。将调查核实以及处理结果及时反馈给投诉举报零售户，并询问零售户是否对处理结果满意，如对处理结果不满意，重新进入处理程序，确保实现
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烟草在线上海消息 近日，上海杨浦烟草提出切实加强消防安全、用电安全、防盗安全、经营安全等工作重点，切实做好今冬明春安全工作。
一是加强安全检查，切实抓好隐患排查工作。各门店对安全隐患进行自查自纠，注意电器设备远离水源、灭火器是否在有效期内等，以防火灾的发生，确保节日期间门店安全运营。
二是注重安全经营，防盗防抢防骗防假币。组织门店员工加强学习，提高相关防骗防盗知识，为门店配备新款点钞机，避免假钞进入，减少差错率，提高员工工作质量。
三是安全出行，预防交通事故发生。特别关注员工上下班安全，对驾驶摩托车、电动车上下班的员工提醒戴好安全帽行驶，不在驾驶过程中使用手机，避免意外交通事故和人身伤害事故发生。
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烟草在线崇左消息 针对年底卷烟销售活动频繁的特点，为更好的提升客我关系、强化卷烟零售客户安全防范意识，近日，广西崇左市烟草公司以零售客户切身利益为出发点、积极采取措施提醒和帮助零售客户做好卷烟安全问题。
一是提高防抢意识。提醒卷烟零售客户在销售卷烟时，避免将数量较多的高档卷烟在消费者未付款的情况下交到其手中，或在销售旺季尽量保证店内工作人员不低于两人，在发生突发事件时可以相互协助。
二是提高防盗意识。在走访过程中特别针对较大的客户和烟酒食杂店，加强沟通宣传，提醒客户提高防盗意识。如无人看守时，一定要把店内的现金、高档卷烟妥善安置，防止被盗。条件允许下，可以安装摄像头等电子防盗仪器。
三是提高防骗意识。提醒卷烟零售客户注意现金诈骗和卷烟调包诈骗等情况，在收付现金时一定要使用验钞机，避免出现假
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烟草在线丰城消息 日前，江西丰城市新老城区等地出现多起店铺、房屋被撬、财物被盗、被抢事件，造成卷烟零售终端的经济损失。丰城烟草分公司客服部和区域中转站高度重视卷烟零售终端经营安全问题，采取三项措施，防范卷烟零售终端经营安全隐患。
一是加强零售终端安全宣传指导。通过召开零售户座谈会，加强卷烟经营防盗、防骗、防火等安全事项的宣传指导，进一步提高零售终端经营安全防范意识。二是通过零售终端加强经营场所安全隐患排查。通过客户经理上门拜访，对零售终端安全隐患进行排查，建议售户对店铺门窗进行加固，对老化电路、电线进行更换维护。建议有条件售户安装使用灭火设施。三是引导零售终端提高人、财、物安全防范意识。通过送货员提醒路途遥远、交通不便的边远行政村、自然村约时定点取货的零售户，骑车时要注意安全行使，确保人身安全。接货时要当面清点验收卷烟
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烟草在线田林消息 今年，广西田林县局（营销部）烟叶预检收购工作，在领导班子的精心策划下，按照上级提出的“质管前移、入户预检、约时定点、轮流交售”的原则，结合本地实际，转变观念，拓展服务工作广度和深度，通过全面推行“全员预检、全员收购”、“进村入屯驻点预检”、“逐户全等级一次性收购”三项新措施，强化“预检工作制”，加大预检考核力度，狠抓预检到位率和合格率，取得了明显的成效，大大提高了烟叶预检收购的工作质量。
今年，田林县共有289户烟农种植烟叶，签订种植合同2002亩，分布在6个乡、19个行政村、44个自然屯，种植区域分布较零散，且分为田烟、地烟两种不同生产区域。由于烟叶工作站收购人员少，烟农分布分散、交
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烟草在线莱芜消息 近日，山东莱芜市局（公司）召开专题会议，传达学习全省卷烟零售客户致富工程现场会议精神，总结分析全市卷烟零售客户致富工程前期工作开展情况，安排布置下一步工作。
会议指出，下一步要在三个方面下功夫，扎实推进零售户致富工程：一是在积极探索上下功夫，做好结合创新文章。迅速学习、贯彻、落实好全省卷烟零售客户致富工程现场会议精神，在进一步解放思想、大胆探索上下功夫，学习借鉴青岛市局（公司）先进经验，推动零售客户致富工程深入实施。借鉴系统外优秀企业好的做法和经验，结合实际，积极探索实行商品定制或贴牌生产，在全市卷烟零售客户中实行专营，拓展零售客户经营范围和盈利空间，逐步拓宽业务链，为零
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烟草在线大悟消息 近日，湖北大悟县局为规范基础专卖管理所的日常市场巡查工作，夯实基础管理，三项举措细化和完善巡查内容。
一是狠抓了对巡查到位率的检查。要求专管员在巡查过程中，对亮证经营、卷烟摆卖、明码标价、送货小票、传授真假卷烟识别及有关专卖法规宣传等方面落实到位，并写好相关巡查日志。二是狠抓了无证户和销售非法“三烟”的监管。按照县局5月31日下发的《关于加强卷烟零售市场管理考核的管理办法》通知要求，将无证经营和销售非法“三烟”与各管理所、市场部包片人员工资挂钩，每月进行暗访调查。三是加强内部监管的入户调查。对内管办下发需要调查的预警户，以及非预警户及时进行入户调查，真实反映预警情况，并积极与客户中心沟通，有效降低预警信息的再次出现。
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烟草在线丰城消息 近期，江西丰城烟草分公司通过采取三项措施，有序推进营销网建工作。
一是加强精准营销。按照宜春市烟草公司品牌发展规划、2011年下半年卷烟协议签订量，结合丰城各片区卷烟品牌销售情况，制定了以江西中烟为主导，福建中烟、广东中烟、湖北中烟、河南中烟、山东中烟、川渝中烟为辅的“一主多辅”品牌培育发展单元，明确品牌发展规划、品牌培育方案，有计划、有针对性的实施品牌培育。
二是深入推广“135”工作法。按宜春市烟草公司要求，8月初客户经理和线路调整到位；积极开展“135”工作法培训以及相关系统操作培训，加强沟通、反馈，推进“135”工作法的实践运用。
三是优化市场秩序。通过“一会一训”，即开展专销会议，沟通、交流、协调解决市场问题，促进市场秩序不断优化；开展
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烟草在线萍乡消息 进入夏季高温天气后，江西萍乡安源区局领导将安全用电管理摆上了日常工作的重点。该局在原有的用电管理办法基础上，再一次强调办公场所、宿舍的安全用电，并推出了三项措施保证用电安全：一是规定所有空调不得低于26度运行；二是强化检查，消除隐患。定期进行专项检查，对安全用电全面彻底排查。对查出的问题，按照谁用谁负责制，整改到个人，从根本上消除用电安全事故隐患；三是实行抄告单公告制，对违反安全用电的行为和个人在公示栏进行公告处理，起到安全警示作用。
