烟草在线—吸烟有害健康！

、专卖人员学习心得体会文章，通报技能鉴定培训考试成绩等，同时，积极向行业报刊、网站投稿，宣传报道该局专卖人员学习培训活动情况、经验做法

，也无法了解培训是否真的对员工有帮助。此外，目前企业的教育培训主要是通过省局技能鉴定培训、省市局专业培训实现，以传统的灌输式教学为主，培训方式缺乏多样性

;要多法并举提高全员队伍素质。一是强化员工教育培训。增强专卖队伍工作水平，号召专卖人员通过三年的努力全部达到本科学历水平。加强技能鉴定的培训力度，努力提升中、高级专卖管理员

的安全教育、道德素养教育，业务线的卓越销售、营销技能培训等，专卖线则举办了管理体系、办案实务、内管检查知识、真假烟鉴别、情报信息的收集、专卖技能鉴定等培训，

，提升构建和谐客我关系的能力。要按照“135”工作法，进一步梳理好客户经理的职能定位，通过职业技能鉴定和培训，提高客户经理素质，让客户经理真正

的。　　（二）教育培训工作开展力度有待加强。　　1.职业技能鉴定的培训和考证效果不理想。　　国家局自2003年开始实行烟草行业职业资格鉴定考试，包括营销

;专卖内训师，将“传帮带”作为她的一项重要工作。每年的专卖技能鉴定培训都少不了她的身影，由于鉴别知识点分散难记忆，她就将常用的鉴别点整理成顺口溜，

内部鉴定培训授课者的职责，为提高区局技能鉴定通过率贡献自己的力量。

，金叶公司围绕金字塔培养模型，力争实现烟叶评级人才高级工比例达100%的目标，他们以技能鉴定培训、基础提升培训、精准滴灌培养为手段，全面夯实烟叶评级

技能人才积极参加行业营销、物流、专卖等业务技能竞赛，力争在技能人才队伍建设上取得新突破，同时探索“1+N”技能鉴定内训师培养，聘请专业技能鉴定培训老师

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