烟草在线—吸烟有害健康！

客户卷烟经营指导。客户经理严格按照工作流程对新办证客户进行及时拜访，对客户进行的订货信息告知，帮助客户合理制定卷烟购、销计划，使客户卷烟经营尽快步入正轨。

。　　1-3月份，该局窗口烟草零售许可证受理538户，新办证154户，延续68户，变更6户，注销77户，责令停业132户

提供差异化、个性化服务为重心，开展客户服务工作。　　一是加强客户经营指导。客户经理每日走访中，要根据新办证客户、现代零售终端客户及特殊业态客户的不同需求和特点

;进一步提升专卖人员执法水平。　　二是坚持回访，提升文明程度。及时成立回访小组，对近半年受过行政处罚和新办证的卷烟零售户开展实地调查回访，深入客户经营场所

烟草专卖零售许可证的管理，开展清理无证户行动，加强新办证人员的法律法规培训，全面提升客户守法经营意识。

。　　一是增加拜访频次。客户经理要因地制宜制定高效拜访计划，明确工作重点，保证新办证客户高频拜访、重要客户随时拜访、一般客户规律拜访。　　二是改进服务态度。客户经理要

、分管专销领导、专卖监督管理办公室和区域市场部全体人员参加会议。　　会上，专卖、销售部门负责人分别对近期市场监管和卷烟销售工作做了通报；审查了新办证申请；并

、经营业态进行严格审核是提高办证质量的重要环节。应由所属片区中队核实了材料的真实性后才能按照规定给予办理。　　三是把好“距离关”。对于新办证客户应由中队实地核查经营场所周边是否有经营户，以及

外，还要将近期新办证的几个零售户的许可证送到手中，连日来的雨水再加上刚才的一场暴雨，导致部分道路发生了积水断路，两位同志并没有因此而停止工作

;提供送证上门服务，更加方便零售客户。在送证上门服务的同时，加强对新办证零售客户的法律法规宣传力度，并签订《卷烟守法诚信经营协议书》，让持证户

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