烟草在线—吸烟有害健康！

户的守法经营情况、经营能力、所处区域、经营时间、经营模式等信息，确定分类，根据不同类别合理确定检查频率、时间，区别采用检查方式和方法，确保各项

量大、分布广的普通客户进行甄别。围绕客户经营能力，综合评价客户价值，进一步细分客户类别，实施精细管理。　　那么，“塔尖”与“塔基”之间如何过渡

，但投放是断断续续、培育也没有力度，许多都是零售客户被动选择的结果，市场认可度并不高，这类品牌还是归咎在新品牌类别里。　　因此，库存

的。所以，千万不要有大概差不多的思想。　　做好库存盘点需要分两步走：第一步是分清这些货品的类别，也就是常销货，热销货，滞销货

）组织11个小组，每组随机走访10位以上卷烟零售客户，涵盖不同零售业态、商圈类型、客户类别。　　调研过程中，各地重点聚焦“价、量、势、态”四项

有目标、基础工作有评价。三是优化资源配置，强化客户服务。当前我县存在营销人员服务客户数量和工作量不均等问题，为此市场部应根据服务区域、服务客户类别、服务强度等要素重新划分

。坚持按需采购的原则，建立不同类别卷烟材料的采购定额标准，设置科学合理的采购周期和采购批量，加强采购订单及执行进度管理，合理控制库存，

，就要提供“三种服务”：一种是差异服务。差异服务也是一种个性化的服务手段，也就是按照客户的不同类别、不同能力和不同需求，提供不同的服务举措

;轻常销。卷烟销售开门红，是紧俏品牌走俏的时期，同时也会带动一些常销品牌、新品牌的销售。客户经理不能只盯着紧俏卷烟而忽视了其他类别的卷烟。要科学合理地安排货源，

，为了丰富精益管理培训体系，行业各单位积极搭建培训、交流平台，开展分层次、分类别、有梯度的交流、培训和研讨活动，共享推进精益改善的实践经验。　　河南省

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