烟草在线—吸烟有害健康！

工行、县移动专业人士就银行卡办理流程、货款网上支付流程、手机订货流程分别进行了详细的讲解，并对营销人员现场提出的疑惑进行了耐心细致的解答。通过培训学习提高了营销人员的综合素质

，主要是采取处罚与教育相结合的方式，在对违法经营行为进行处罚的同时要耐心的对其进行宣传教育，同时后期再持续跟进检查。经过两天的市场检查，经开中队共计

和销售违法违规卷烟带来的危害及后果进行了耐心的解释工作。

。　　同时对零售客户提出的货源供应等方面的问题耐心解答，还与零售户交流了近期的销售政策及品牌卷烟的特点及销售技巧。

、看、听、答”的形式，对客户卷烟经营、明码标价、销售库存等情况进行了解。耐心细致的解答零售户提出的疑问，认真反馈、收集客户对服务等方面的意见和建议，并再三叮嘱

品牌卷烟销售以及库存情况，耐心细致的解答零售户提出的疑问。　　二、检查市场亮证、规范经营、明码标价情况。对零售户实行动态监管，提高市场净化率，确保零售户规范

;耐心听取了客户意见和建议。

许可证延续。在办理过程中，一是电话催客户及时前来办理延续办证；二是耐心指导客户带好相关手续；三是为客户免费复印材料；使前来办理的客户在短时间内办理完成。

。　　县局专卖执法人员积极下市场、上街头、入乡镇，大力宣传假冒卷烟的危害性。针对市场中经常出现的假烟品种，认真详细讲解，耐心细致答疑，将假烟的特征

;在市场走访中耐心指导接受能力差、岁数较大的零售客户在银行柜员机上办理卷烟存款以及转款业务，有效地解决在电子结算工作中部分客户的抵触情绪，确保全市卷烟电子结算率达到100

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