湖北枣阳市局“亲情”服务推动电子结算进程（图）

2013年08月29日来源：烟草在线枣阳消息作者：魏学兵

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　　烟草在线枣阳消息　　为扎实推动卷烟电子结算工作进程，近日，湖北省枣阳市烟草专卖局（营销部）要求全市客户经理立足“亲情”服务，在市场走访中耐心指导接受能力差、岁数较大的零售客户在银行柜员机上办理卷烟存款以及转款业务，有效地解决在电子结算工作中部分客户的抵触情绪，确保全市卷烟电子结算率达到100%。

图为枣阳市局（营销部）客户经理舒安保（左）正在指导零售户在柜员机上使用银行卡情景。

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