烟草在线—吸烟有害健康！

为提高服务质量，提升客户满意度。近日，江西九江城区烟草积极开展残疾零售客户帮扶工作。据悉，营销人员通过上门走访的方式，协助乡村残疾客户打扫卷烟

情况，注重日常工作上的细节，在提供基本服务的同时，针对每一位残疾客户情况提供个性化服务。　　　　生活上做到“关心”。开展“结对帮扶”活动，定期

帮扶工程”开展2013年度第二个扶贫助残行动日的通知》要求，结合“江海志愿者周周见行动”主题活动，开展扶贫助残暨“我为残疾客户做好事”活动。各部门动员客户经理、配送

客户制定了套餐式帮扶措施，帮助弱势客户排忧解难。　　一是从情感上特别关怀。对残疾客户，通过主动观察、细致询问、亲切交谈，善意提醒，加强与其情感

自己的帮助。近年来，西安市烟草专卖局（公司）在进一步加强零售终端建设的同时，积极履行社会责任，对残疾客户开展对口帮扶。2021年至今

形象改造方面，为困难客户免费赠送包烟及条烟陈列柜，同时针对行动不便的困难残疾客户设计带推手及滚动滑轮的卷烟陈列柜，解决农网客户形象提升难的问题；

。　　…… 　　从自食其力到带动家人、温暖他人，残疾客户在浙江烟草商业系统的扶持下一路前行，不仅通过卷烟经营实现自立、自强，更通过卷烟经营实现自尊、自信。　　一直以来

岁以上），残疾客户，下岗失业客户，享受政府低保待遇客户，长年患病客户，失独家庭客户，刑满释放客户

。该服务每月月初由证件管理员进系统调取许可证延续到期的零售客户下发给最小单元格营销员、稽查员。由对应的最小单元格进行梳理，对偏远地区、残疾客户等特殊群体开展许可证延续上门收集资料、指导网上

政策和法律法规，了解客户的真实需求，切实客户的难题，引导客户做到人人都了解政策和法律。美化形象。组织党员干部深入市场，为残疾客户和困难群众开展

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