烟草在线—吸烟有害健康！

;支撑新发展。推进烟机产品、制造、服务、管理“四个智能化”，打造智能服务统一、协同研发设计、协同工作、智能制造“四大平台”，构建数字化治理、网络安全防护、智能化标准“三大体

智能化”，打造智能服务统一、协同研发设计、协同工作、智能制造“四大平台”，构建数字化治理、网络安全防护、智能化标准“三大体系”——在中烟机械集团公司部署下，烟机

烟机装备在感知、分析、决策、控制等方面的数字化、智能化技术水平，实现规模化应用。依托行业工业互联网平台，加快建设烟机智能服务统一平台，以“智能烟机+智能

，树立客户培训新品牌；开展行业市场需求、智能服务市场调研，完成分析报告，为企业决策提供支撑。持续提升核心制造能力。结合数字化制造平台建设

等可视化服务，使服务更加便捷、更加精准。　　五、在线服务——探索全新的零售终端服务模式。通过建立智能服务平台，用网络拉近与客户之间的服务距离。智能服务平台可以为零售客户提供

业务和生产环节数字化覆盖率，实现大部分业务领域数据交互共享。着力实现设备智能化。加快推进烟机智能服务统一平台建设项目，夯实服务智能化转型发展数字底座，实施存量

作业、绿色智能服务等为抓手，深化区域物流绿色转型升级，不断探索和实践适合自身特点的绿色发展路径，持续推动行业物流的高质量发展绿色化、智能化和高效化。

、情景模拟、内部互训、周学月考等模式逐步提升营销人员业务能力和创新素能，激发客户经理做好客户服务工作的积极性、主动性。突出智能服务，确保用“一部手机”实现客户服务需求一键即达

宣传热线咨询电话等方式，明确申请条件、注意事项、办理流程，实现网上预约、申请、咨询等“一站式”智能服务，变被动接受咨询为主动“迎上前”服务，让政务

，不断提高原始创新能力；加快智能烟机研发应用，推进烟机智能服务统一平台建设，将数字技术深度融入烟机产品设计、制造、服务全过程，全面提升国产

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