烟草在线—吸烟有害健康！

;19场次交流会上共有357户零售户参加。　　在培训会上，万安县局（分公司）的工作人员指导了客户如何维护客户级别、档位划分，引导消费

家庭人员、联系方式、经济状况、客户级别、残疾等级等，使客户经理随时做到心中有数。　　二是针对“弱势群体”不同客户需求，确定不同帮扶内容。比如行动不便的客户帮助其打扫卫生

，提醒客户着重提升出样陈列、明码标价、信息采集及网上订货等指标，缩小差距，完善提高，以取得较好的客户级别及相应货源策略。

与8名客户进行了面对面、零距离地沟通和交流，仔细询问了客户的级别、卷烟销售情况、市场状况、烟草人员文明执法和服务情况、打假举报电话的宣传等情况，得到客户们的积极响应

，对涉嫌代订卷烟的零售户进行了实地走访调查；　　四是对代订代购卷烟的零售户采取了降低客户级别和单品牌停止供货的处理措施，进一步规范了本地卷烟市场经营秩序。　　

10户，主要调查10—5级客户，兼顾不同的客户业态、市场类型、客户级别和客户档次。调查内容主要是收集客户节后卷烟销售、库存、价格和货源供应情况，以及收集客户对

，调整客户级别、档位，确保客户对卷烟供求满意。　　四是对新入网客户初始分档由客户自主提报销量和销售结构、参考其所处商圈范围内相类同的客户标准，经客户服务部审核

细分作用，并根据新入网客户分级标准，上报新入网客户级别定级申请（调整）表；二是加强对客户的宣传，充分利用电话、上门

，做好5级客户以及新入网客户的级别申报工作。　　

维护和梳理，确保准确。四是加强情况反馈。对系统测评数据进行核对和校验，及时向营销中心反馈汇报情况，做好10级客户以及新入网客户的级别申报工作。　　

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