烟草在线—吸烟有害健康！

主观能动性，现场指导客户装修改造，提升卷烟非烟陈列标准，有效帮助零售户提升经营能力，指导客户提高获利能力。加大零售客户实地拜访频次，

经营意识。同时通过个性化服务指导，加强新入网客户的标准化卷烟陈列及合理化库存引导，增强新入网零售户卷烟销售信心。增加客户实地拜访频率，客户经理通过“面对面

人员认真学习上级相关文件和当前相关的重点工作，在员工间进行好思维、好经验、好方法相互交流与探讨，并通过老员工与新转岗员工“一带一”的客户实地拜访，明确工作内容

。在继续利用信息化手段开展客我互动的基础上，逐步恢复客户经理对客户的实地拜访，积极宣传公司疫情防控和恢复生产经营工作的做法和成效，传播正能量，

的实地拜访，了解掌握客户实际需求和困难，分类施策，为客户解决疫情防控期间开门经营中的实际问题和困难，针对性制定经营指导建议，帮助客户

局（营销部）认真谋划，全力做好节日期间卷烟营销工作。　　一是加强客户需求采集。客户经理通过对客户实地拜访，及时收集市场需求信息，

;进一步健全完善工作考核评价管理机制；二是提高客户实地拜访服务质量，把客户服务工作做细做实，有效提升零售客户满意度；三是加强新品牌培育宣传指导工作

”。汉源分公司在雅安市6县2区中，卷烟销售工作呈现“体积大、份额重、工作艰巨”的特点，且汉源分公司下辖零售客户大多处于边远农村地区，零售客户实地拜访服务难度较大

，全面提升服务水平；三是加强客户实地拜访服务工作，增强与卷烟零售户的沟通交流，拉近客我关系，进一步提升零售客户满意度；四是

形势，对下步工作提出8点工作要求：一是客户经理要进一步提高客户实地拜访服务质量，把客户服务工作做细做实，有效提升零售客户满意度；

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