烟草在线—吸烟有害健康！

，帮助客户作了一些“份外”的事，也拉近了彼此之间的距离。　　从某种方面来讲，我觉得与其说是服务客户，不如说是在帮助客户，因为客户有需要

力尽责、任劳任怨地对待自己所服务的客户，最大努力作做好每项工作，切实以客户的满意不满意，接受不接受，高兴不高兴，赞成不赞成为衡理标准。勤奋不怠

的，如果把握好赊账销售的尺度，将会促进销售、带动生意。在我服务的客户中，有位客户叫徐明义，每到销售旺季，你会发现他的店中人

、风险小、利润有保障等相对优势，已成为大部分社会富余人员再就业谋生的重要选择。但一部分零售户的素质不高，其竞争的主要手段还是价格战，服务客户意识、主动经营意识

时，再也压不住内心愧疚的泪水，哇地一声趴在女儿身边哭了起来。　　心系客户　服务客户　　在陈春颖同志所送的五百多名零售户中，其中有10户属于困难户，

，我正坐在GoViral公司位于伦敦的总部。这家公司是全球顶尖的病毒营销企业，所服务的客户包括日产、惠普和阿迪达斯等著名品牌。我们在一起讨论品牌如何才能吸引顾客，继而

，在客户服务工作中的服务能力和处理问题能力还有待于提高；客户经理是客户服务的执行者，在服务客户时一定要拥有公平、公正的秤，只有做到此点，

，更好地服务客户，是个不简单的活儿。就拿品牌培育来说：如何改变江西寻乌烟民偏爱广东烟又固定抽同种规格的习惯心理；如何调动客户培育品牌积极性，

》为抓手，通过专题培训、营销竞赛、技能比武、岗位练兵等不同的方式与途径，稳步提高营销人员的思想道德和业务技能素养，持续提升营销人员把握市场、培育品牌、服务客户

分析市场、服务客户、培育品牌的能力。　　2010年全国烟草工作会议上明确提出，品牌发展力争到2015年实现“532”、“461”战略目标。新的目标赋予了卷烟品牌培育与发展新的内涵。各部门及

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