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烟草在线南通消息 针对卷烟淡季销售下滑的趋势，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）在全方位、多角度调研、分析的基础上，不断增强自信，搞活服务应对，提升能力推进首季目标增长。
该局（分公司）将三个基层服务站分别设立成为三个营销团队，对市公司下达的月度销售指标和商流品牌计划，按36.4%、35.5%、28.1%的市场特点、消费水平、供需比例精确测算到三个团队，细化到21个客户经理区域，营造了一个团队之间、区域之间、人员之间、客户之间的营销大竞赛，要求营销人员关心解决好“三大”问题：即关心解决好部分客户卷烟库存大、滞留品种多的问题，指导如何疏导库存、消化品种；关心解决好卷烟销量与如何获利的问题，逐户解读以烟搭销、低价倾销、求量无利之害，
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烟草在线南通消息 3月13日，江苏省南通市通州区烟草专卖局联合区公安、工商等相关执法部门，在通州城郊垃圾场将一批假冒伪劣卷烟予以公开集中销毁，给不法烟贩有力震慑。
这次销毁的假冒卷烟是通州烟草近期查获的，有17个品牌规格共1049.3条，标值近50万元。将这批假烟面对公众付之一炬，集中展示了卷烟打假打私取得的战果，沉重地打击了不法烟贩的嚣张气焰，也充分彰显了通州烟草维护国家利益、消费者利益的维权责任和具体行动，在当地产生了广泛的关注效应。
当地媒体对这次销毁假烟过程进行了跟踪报道，通州烟草专卖管理工作负责人在接受记者采访时表示，在3•15前夕公开销毁假烟，是为了更好地贯彻落实区政府整顿和规范市场经济秩序的会议精神，我们将继续保持卷烟打假破网的高压态势，积极参与创建放心消费活动&#x
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烟草在线南通消息 3月11日上午，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）组织机关干部职工组成突击队，到共建联系点参加义务植树活动。
通州烟草青年志愿者积极响应通州区委区政府“加快绿色家园建设”的号召，在全民义务植树节前夕，来到兴东镇孙李桥村参加义务植树活动，在乡村公路旁亲手栽下了一行广玉兰，以实际行动为加快绿化造林步伐、建设全面小康的新农村和生态文明的宜居城市作出新贡献。该局在坚持为小康示范村建设中的造绿、护绿、爱绿工作献计出力的同时，在每年的“绿化造林突击月活动”中，按照“宜绿则绿、见缝插绿”的要求，高质量地完成绿化造林任务，为营造绿色家园添新绿增异彩。
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烟草在线南通消息 3月5日下午，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）在刘桥基层服务站召开卷烟零售客户座谈会，请终端客户对基层服务站工作进行点评，通过现场点评和沟通交流，进一步挖掘服务潜力，寻找深层次服务突破口，努力打造基层优质服务团队。
会上，该局（分公司）刘桥基层服务站负责人首先就服务站在市场监管和客户服务方面的情况向零售终端客户进行了通报，10多名终端客户代表结合稽查队员和客户经理日常工作表现，对服务站的工作进行了点评，认为该基层服务站较好地发挥了“服务客户、培育品牌、专卖管理”等方面的职能，对稽查队员和客户经理的工作表示满意。终端客户畅所欲言，并就货源分配、业态和等级评定等问题与局（分公司）领导进行了沟通、交流。
该局
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烟草在线南通消息 为培育和践行社会主义核心价值观，弘扬共同理想、凝聚精神力量、建设道德风尚，推动全社会形成人人参与，人人实践的生动局面，按照区文明办要求，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）结合全国第51个“学雷锋纪念日”，在全局（分公司）组织开展“学习雷锋好榜样，践行核心价值观”志愿服务进社区集中行动和“岗位学雷锋，专卖大练兵”系列活动。
一是开展烟草法律法规宣传志愿服务活动。组织宣传小分队在南山社区旁大润发广场设摊开展烟草法律法规及真假烟识别知识宣传活动。宣传“12313”服务热线及烟草专卖法律法规，现场为广大消费者讲解专卖知识，宣传卷烟打假投诉举报电话，引导消费者树立正确的消费观念和打假防假意识。
二是开展关爱社区空巢老人、残疾人志愿服务活动。组织志愿者到南山
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烟草在线南通消息 近日，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）围绕“客户、品牌、市场”开展专题调研，为准确掌握社会库存，把握市场动态，了解市场真实需求，收集客户对卷烟供应、品牌投放等方面的意见和建议，更好地培育全国性知名重点骨干品牌，总结分析春节期间卷烟市场存在的利与弊，为做好下一步卷烟营销工作夯实基础。
此次专题调研，该局（分公司）要求每个一线营销人员，围绕“卷烟供需、市场价格、品牌结构、社会库存、客户意见”等专项内容，在经营类型、经营能力、经营规模中各选出20户有代表性卷烟零售户进行抽样调研，人均提交一份贴近当前卷烟市场销售实际的经营分析报告，运用“实地交谈、实地观察、实地化解”等服务方式，提升客户经营能力和盈利水平。
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烟草在线南通消息 为了确保在第一时间内沟通客户、了解销售、掌握库存、跟踪需求，近日，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）要求客户经理做到服务客户“六到位”。
一是拜访客户到位。针对服务客户多，一周流程难以面面俱到，以及节后卷烟消费等特殊因素，分清层次计划拜访。先沟通重点客户，再拜访一般客户；先交流销售能力强、销量大的客户，再了解、熟悉销量一般的客户，带着问题、带着思考，提高工作效率。
二是库存调查到位。一方面了解掌握零售户卷烟库存总量，另一方面了解掌握品种规格库存量。对主销品牌，名优卷烟，高、中、低档品种，新上市的卷烟品牌库存量分别进行记录。发现存量不足或过剩等情况，及时提供决策依据和调控措施。
三是经营指导到位。针对春节期间各业态客
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烟草在线南通消息 近日，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）召开卷烟营销专题会议，一方面认真学习了市、区局2014年工作会议精神，部署营销工作计划，另一方面紧紧围绕局长经理室提出的“积极打造优秀营销团队”展开专题交流。
一要在目标策划上下功夫。准确把握市场需求，对每月货源进行合理安排，结合货源供应状况，确定销售目标，实行“痕迹化”管理，不断提高客户满意度。
二要在提升市场运行能力上下功夫。加强需求预测，提高订单处理效率，坚持三位一体，全面打通工、商、零三个环节，促进各点各面水平的提升。
三要在深化终端建设上下功夫。结合实际积极探索业务模式的优化升级，打造训练有素的学习型、智慧型营销服务团队，突破思维，加强创新
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烟草在线南通消息 近日，江苏省南通市通州区烟专卖局全体行政执法人员召开“柔性执法”推行会，积极推行“柔性执法”，要求执法人员做到两坚持、两注重，努力构建和谐客我关系。
一要坚持以“同心”服务理念管理市场。以“柔性执法”彰显文明执法，尽量进行现场教育和纠正，通过不断改进服务和管理方式去感化客户，缓和客我关系，提升被查处客户对烟草专卖执法的支持、理解与配合度。
二要坚持教育为主处罚为辅。针对“钉子户”进行执法时，在不违背法律法规的范畴内，运用行政执法的自由裁量权，对轻微违法行为免予处罚或从轻处罚，对一般和严重违法行为宽严相济，采取教育与处罚相结合，达到处罚个别教育一片的目的。
三要注重依法行政、文明执法，善始善终保持良好的精神风貌，现场执法运用和形成说理
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烟草在线南通消息 马年春节刚过，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）全体营销人员以龙马精神迅速进入工作状态，落实节后卷烟营销与客户服务工作，在给零售户送上新春祝福的同时，做好三个方面的提醒，确保节后卷烟营销工作有序开展。
一是提醒客户及时进行网上订烟操作。春节假期时间较长，零售客户事情较多，往往容易忘记节后订烟时间，走访中提醒客户及时存入烟款，按时进行网订，并随时关注客户订货情况，确保每位客户都能顺利订烟。
二是提醒客户全面提升卷烟专柜形象。节日期间由于零售户生意较忙，整理商品的时间较少，营销人员在节后市场走访中，再次宣传店容店貌的重要性，帮助指导客户清扫整理，规范商品陈列，亮化店面店堂，树立良好
