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烟草在线据东方证券报道 “十二五”规划对“扩大内需”的重视及其配套措施将会极大地促进国内零售行业的快速发展。居民收入与保障提升将带动消费率上升。虽然略有滞后，但居民收入一直是社会消费品零售总额的最相关因素。
过去若干年间，国内居民的收入同比增速一直落后于GDP增速，至2009年城乡居民可支配收入同比增速方才与GDP基本持平。这一方面反映了过去我国GDP的增长方式主要以固定资产投资与出口拉动为主，另一方面也反映了居民财富增长与宏观经济增长的不匹配，直接表现在支出法下整体消费率的下降，以及居民消费占比的逐步下降。此外，基本养老、医疗和失业保险的覆盖人群不断扩大，对于低收入人群的社会保障不断完善，未来这部分人群的消费意愿和能力将逐步得到释放。
流通体制建设助推新业态发展
“十二五”规划指出，未来“要加强市场流通体系建设，发展
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烟草在线据国家统计局报道 昨天（20日）上午10时，国务院新闻办举行新闻发布会，国家统计局局长马建堂发布2010年国民经济运行的情况。
马建堂：2010年，面对极为复杂的国内外经济环境和极为严峻的各类自然灾害和各种重大挑战，党中央、国务院审时度势，科学决策，团结带领全国各族人民，深入贯彻落实科学发展观，加快转变经济发展方式，加强和改善宏观调控，发挥市场机制作用，有效巩固和扩大了应对国际金融危机冲击成果，国民经济运行态势总体良好。
初步测算，全年国内生产总值397983亿元，按可比价格计算，比上年增长10.3%，增速比上年加快1.1个百分点。分季度看，一季度同比增长11.9%，二季度增长
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烟草在线据零售网报道 智能手机的日新月异、移动用户群体的扩增、市场需求的多元化、三网融合的步伐加快、运营商主导市场的态势加剧，对中国手机零售业可谓冰火两重天。一面是高涨的手机零售总额，另一面是边缘化的手机零售发展，手机零售商和企业正面临如何实现自我变革和救赎的十字路口。据了解，在我国手机零售和分销领域一度低调的乐语中国控股有限公司(以下简称“乐语通讯”)继在纳斯达克上市后，接连“发炮”。犹记得其发布全新的零售品牌似在昨日，2011年伊始，面积1400平米、主打“8A” 服务理念的乐语通讯北京旗舰店就以“旗乐无穷”为主题隆重开业，并在短短一周内就迎客上千人。好评如潮的用户口碑中，笔者也经不住好奇体验了一把。
“销售—应用—增值”的一站式服务升级
与其他手机专卖店的最大不同处在于，乐语通讯致力打造的一站式手机体验式购物服务，形
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烟草在线据《东方烟草报》报道 无论是在小超市还是在超级大卖场，都会有“不买账”的顾客。面对销售人员的微笑和介绍，他们总是摆出一副不屑一顾的样子。遇到这样的顾客时，大多数销售人员往往只有叹气的份儿，在抱怨这些顾客是如何难伺候的同时，想不出任何可以应对的办法。其实，如果从事物的两面性来看，顾客对销售人员销售行为的“不买账”行为，也反映出一个事实——销售人员的推介对顾客来说不具有说服力。
那么，如何才能让自己的推介具有说服力呢？
人都是感性的，而消费更是一个极具感性色彩的行为。对于绝大多数顾客而言，决定是否购买，以及购买哪一家的商品，更多的是取决于其是否能在整个购物过程中找到一个购买的理由。而这个理由，会因个体的不同而呈现出多元化色彩。它可能是商品独特的包装设计
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烟草在线据海峡烟草报道 在卷烟经营中，笔者通过细心观察得出这么个结论：一个消费者抽一个新品牌卷烟，可能会影响其所交往的部分消费群体。因此，我非常重视新品牌卷烟的销售，努力抓住每一个新品牌上市的有利时机，不断拓展自己的消费群体。 卷烟的科学陈列是吸引顾客的一种行之有效的方法，通常我都会将所销售的品牌陈列在固定的位置，特别是新品牌卷烟。感谢烟草公司赠送的两个卷烟专用柜台，这为笔者店里的卷烟陈列提供了一个极好的条件。笔者将其中一个柜台用来陈列中高档卷烟，在这个柜台里，笔者腾出中间一个大约可以陈列四五包烟左右的空间，专门用来陈列新上市的品牌；另一个柜台主要用来陈列低档卷烟。在按档次陈列后，笔者还将不同省份的品牌进行归类陈列，如浙江省的统一在某一列，云南省的集中在几列
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烟草在线据《黄鹤楼周刊》报道 庄瑞峰与卷烟的故事并不是始于他开始吸烟的那一天，而是从他毕业后的工作开始。
毕业后，庄瑞峰的工作是某烟草公司的客户经理，之前对烟所知甚少，在工作中对烟的认识越来越多。一次偶然的机会，他算了笔账，发现如果自己开店销售烟比这份稳定工作的收入要多，于是他辞掉了工作开始了从商生涯。但是这条路也并不是他想得那么简单，由于资金、货源供应等各方面的原因，庄瑞峰碰到了很多挫折，也想过放弃，但他还是最终坚持走了8年。
“对烟有种莫名的喜好。”庄瑞峰有收藏烟盒、烟头的爱好，天南地北的烟的各种品种他都藏有，价格低至9毛钱高至2000元的烟的品种他也有收藏。走在路上碰到烟盒就会习惯性地捡起来看看，有到省外或国外的朋友回来，他也会请求别人把不要的烟盒给他。真
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烟草在线据《东方烟草报》报道 近日，一位零售客户来信向本报诉说了自己的一次遭遇，他想寻求帮助，请同行给他提一些建议。下面是他来信的部分内容：
“那天上午，一个人怒气冲冲地走进门，把他前一天晚上买的馍片砸在我柜台上，非说馍片长毛了，不给我任何解释的机会。当时有一些顾客在场，他走时还说要找消协呢。面对这种‘偏激’的顾客，你们说我该怎么办？”
在这件事中，商品质量是顾客发火的原因。到底是商品存在质量问题，还是另有原因，只有经过查看、分析才能知道。作为店主，当面临这种局面的时候，一定要冷静，不要跟顾客发生冲突，可以等到顾客气头一过，再慢慢地接近主题，耐心听取顾客发火的原因，然后找到正确的处理方
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烟草在线据《北京青年报》报道 37.3分——这是1月6日中国疾控中心等部门联合发表的关于中国烟草使用与烟草控制联合评估报告中我国的平均得分，这也是中国履行世界卫生组织《烟草控制框架公约》（以下简称公约）5年来的尴尬成绩，在100多个公约缔约国中排名最末几名。近日，针对北京的控烟现状及其存在的问题，市人大代表、市卫生局副局长毛羽接受了记者采访。
记者：中国履行《公约》5年，控烟的效果没有达到预期，主要的问题在哪？
毛羽：原因是多方面的。在公众中“吸烟有害”的观念比较淡薄，大家认为这是个人的事，是生活习惯的事，并没有对公众造成影响。这种观念是不对的，尤其是作为公共场所，二手烟对于其他人，妇女儿童的影响，远比一手烟要大。
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烟草在线据新华网报道 如何在公共场所做到1005禁烟是人们普遍关注的热点话题。浙江省人大代表虞培清在此间举行的浙江省第十一届人民代表大会第四次会议上提交议案，建议尽快开展公共场所禁烟立法工作。
据了解，自2010年3月1日起，杭州市开始实施《公共场所控烟条例》，规定杭州医院、学校、博物馆等十类公共场所禁止吸烟，商场、超市、单位办公室等九类公共场所控制吸烟。该条例实施至今，杭州市烟草销售量下降205，吸烟人群比例下降2%，医院、公交车等规定内的公共场所禁烟效果明显，但宾馆、饭店等地公众没能自觉控烟，成为“重灾区”。 对此，虞培清认为，公共场所禁烟是必须完成的任务，需要通过立法手段进行强制实施。“公共场所禁烟已经势在必行，强烈建议有关部门制定切实有效的公共场所禁烟法令，并
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烟草在线据西部网报道 现在很多公共场合自然都明令禁止吸烟，但实际情况却是屡禁不止，如何让禁烟落到实处，正在召开的陕西省十一届四次会议上有代表提出议案，公共场所要全面禁烟。
陕西省十一届人大四次会议上提出关于尽快制定地方性控烟法规议案的是省人大代表西安交通大学教授朱本章，他告诉记者要想真正在公共场所全面禁烟，立法是关键。
人大代表：我们要立法，我们从法律上来规范我们的行为，逐渐做到使我们整个民众逐渐的接受吸烟有害，不要在公共场所吸烟。
目前在全国已经有154个地方颁布了公共场所禁止吸烟的地方性法规，在陕西只有十年前西安市曾经出台过西安市公共场所禁止吸烟暂行规定，但现在已经不适应形势的需要了。 人大代表：要把原来传统的公共场所，就是医院、图书馆、阅览室、机场这些要逐渐扩大到政府
