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烟草在线临武消息 为深入推行“与客户共创成功”的服务理念，不断改善客我关系，提高客户服务水平与服务质量。湖南临武县局以“四心”服务进一步提升客户满意度。
一是政策培训“耐心”。为加深零售户对烟草专卖政策法规知识的了解和理解，该局积极创新培训方式，采取热情服务、上门培训的方式进行，将培训的内容印制成专门的培训宣传资料，由稽查员在市场日常走访检查中逐一发放到全县每一位卷烟零售户手中，培训由稽查人员耐心向零售户进行逐一讲解培训，并现场解答零售户提出的疑问。
二是排忧解难“尽心”。建立有效地市场信息反馈和质量投诉渠道，为零售户排忧解难，倾听他们的意见和建议，维护其合法的权益，也促使我们的服务日臻完善，提高零售户对我们工作的满意度、忠诚度和依附度。
三是换位思考“关心”。在每周配送人员例会上ÿ
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烟草在线宜春消息 近日，江西宜春市烟草专卖局（公司）召开党支部专题会议，对支部创先争优活动开展情况进行集中点评，推动基层党组织和党员认真践行承诺。
一是明确点评内容。领导点评要结合学习贯彻党的十七届五中全会精神，紧紧围绕推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织建设和践行“两个至上”行业共同价值观、推动行业“卷烟上水平”基本方针和战略任务落实的总体要求，以创建“五个好”先进基层党组织、争当“五带头”优秀共产党员为主要内容，努力加强党的基层组织建设和党员队伍建设，推进科学发展、促进企业和谐。
二是明确点评程序。深入调查研究，广泛征求意见，认真听取党组织、党员自评意见；实事求是地开展点评工作，树立先进典型、总结成功经验、解决突出问题，与年度考核、群众评议等工作相结合
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烟草在线赣州消息 为进一步提高全市系统销售网建人员综合素质、业务能力和服务水平，夯实赣州销售网络建设的工作基础，确保在新起点上全面推进“卷烟上水平”，江西赣州市局（公司）认真做好2011年销售网建教育培训工作。
一是制定工作方案。建立健全教育培训体系，制定培训计划表，分层次、分阶段抓好销售网建人员教育培训工作，加强销售网建相关业务流程、专业技能以及通用能力等知识的学习培训和运用。
二是细化培训内容。抓好“按单组货”相关业务流程、卷烟营销、品牌培育、客户服务、工作流程和方法、电子商务、信息化、现代物流等相关知识的学习培训和技能掌握。
三是规范培训方式。每季度开展专题培训，每月开展业务知识学习，通过举办视频、网络、现场教育学习培训班，开展“以会代训”、“以考代训”，自学与集中学习相结合等多种形式进行培训工作。
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烟草在线据国家局网站报道 3月21日，国家烟草专卖局副局长李克明在京会见了来访的美国伊士曼化工公司集团副总裁张胜利一行。双方进行了友好会谈，并举行了有关合作项目的签字仪式。
国家局办公室（外事司）、发展计划司、中国双维投资公司、安徽中烟工业公司负责人参加了会见和签字仪式。
背景资料：
伊士曼化工公司是国际领先的化学品公司，总部位于美国田纳西州的金斯堡，公司生产1200多种化学品、纤维及塑料制品。公司的业务开始于1920年，当时是为伊士曼柯达公司的照相业务生产照相用化学品。当1993年柯达公司把它的化学品业务剥离出来时，就成立了伊士曼化学公司，并成为一个独立的实体。
在1952年，伊士曼已经向烟草业引入了醋酸纤维丝，目前，伊士曼仍是全球领先的醋酸纤维丝供应商，以埃斯特纶的
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烟草在线驻马店消息 2011年年初以来，河南省驻马店市烟草局城区局（分公司）从强化学习与工作整治相结合，狠抓工作作风建设，为“卷烟上水平”提供思想保障。
该局（分公司）围绕解决“卷烟上水平”课题和“守、满、难、浮、懒、散”等焦点问题，借年度工作会的东风，对照各自工作目标，全体员工于3月3日前人人写出心得体会，举一反三摆表现、论危害、查根源。针对员工存在的问题，用制度管人、按制度办事、靠制度规范行政行为，确保取得实效。
为使学习与整治有效结合，该局督查人员深入基层进行检查指导，查出违纪问题3起，并立即给予了严肃处理。3月初，由于两名中层干部监管不力，分别给予了1000元的处罚；一个中队市场管理有漏洞，
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烟草在线广昌消息 近日，江西省广昌县烟草专卖局为落实省局关于专卖管理工作“四个转变”和市局提出“以本地市场为主、以本地案件为主、以日常监管为主”的专卖管理工作要求，积极创新专卖工作考核机制，提升专卖日常监管工作水平。
该县局针对打假打私、市场监管、零售许可管理，内部监管等四个方面工作，制定了相关的考核细则，将网络案件办理、案件查处、零售户监管，无证户取缔等作为打假打私稽查队的考核内容；将辖区客户持证经营情况，卷烟市场净化率、无证户监管、烟草法律法规宣传等作为市场监管巡查队的考核内容；将零售户入网情况、零售许可证的发证程序、持证、亮证经营率等作为办证人员的考核内容；将监管经营部门教育培训工作、实现卷烟入网、落户、落地实现三个100%、烟叶生产、收购工作、痕迹化管理等作为内部监管工作人员的考核内容，确保卷烟销售规范有
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图为嫌疑人与用于非法运输的车辆
烟草在线淮阴消息 3月22日晨5时许，江苏省淮安市淮阴区烟草专卖局稽查大队根据群众举报，会同公安部门在辖区台州商城内将嫌疑车辆苏HB5729成功截获，当场在车箱内查获多种品牌卷烟总计296条标值18090元。经初步调查，涉案卷烟系真品卷烟，但当事人未能提供烟草专卖品准运证和购进卷烟的有效证明，现暂扣该批卷烟作进一步调查。
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3月16日下午，希望修改关于有儿童乘坐的汽车内吸烟法律的参议院1004号提案被提交给众议院。对于一些人而言，吸烟是一种习惯，但对每个人来说，在儿童乘坐的汽车内吸烟是一个重大的健康危险。3月16日，立法议员们向颁行1004号法案，防止14岁以下儿童接触汽车内的烟雾更近了一步。
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一些领先的国际公司——菲利普莫里斯公司、保加利亚烟草控股公司、英美烟草公司、日本烟草国际公司和帝国烟草公司表示，支持保加利亚政府的消费税政策。菲莫保加利亚公司、保加利亚烟草控股公司等公司的总经理于3月16日与保加利亚总理等人举行了会晤。
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据来自美国《烟业通讯》的消息，特伦伯（TRIERENBERG）控股公司推出一系列创新型接装纸，包括薄膜接装纸、手感接装纸等。薄膜接装纸是一种新型透明接装纸，具有类似于塑料薄膜的光学外观和对环境友好的材料。
