烟草在线—吸烟有害健康！

户密切配合变得势在必行。黔西南复烤厂将以精益服务为落脚点，在生产经营全过程导入精益思想服务客户，形成客我“零距离”、工商“零边界”的服务保障机制。与云南中烟客户交流

；二是从调研时和客户的交流得知，客户反映2015年春节前的卷烟销售和往年销售相比有所减少，消费无反弹迹象，客户订购激情受资金与消费趋缓影响较大。三是客户

专业知识，诚心与客户交流，深入了解卷烟动向，有针对性的进行差异性服务，逐渐低改善了客我关系，赢得了客户的认可和支持，在这

培训工作，注重培训效果。根据乡镇村寨的客户实际情况，因地制宜采取个性化、针对性多种多样培训方式，通过与客户交流，拉近距离，促进零售

建设情况。　　座谈会上，千阳县局（分公司）客户经理与咸阳城区服务中心客户经理做了进一步深入交流，一是讨论如何加强营销人员同卷烟零售客户的交流

病”的具体要求。　　二是深入群众耐心听。工作人员切实深入群众，并从心理、情感和思想三个层面与群众进行近距离沟通，定期组织一线员工、零售客户交流座谈，以便摸到实情、听到

章贡区就卷烟营销、市场监管等工作进行调研指导。　　调研期间，副总经理顾厚武深入一线与卷烟经营客户交流，了解章贡区卷烟市场，随后与章贡区领导班子成员、客户经理

，增强消费者购买力；四是加大市场走访力度，加深与零售客户的交流沟通，洞知卷烟市场销量的增长点，实现卷烟盲区的覆盖，满足

。　　　四、服务手册客户填写。为保证每个客户规范准确填写手册，县局将通过客户交流指导，指导“客户需求表”的填写，讲解“明明白白算帐，轻轻松松挣钱

出现问题的原因，找到共同点与不同之处，围绕分歧即可解决问题。　　云南省楚雄烟叶复烤厂一向注重与客户的交流沟通，对于生产过程中出现的问题，一向本着

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