烟草在线—吸烟有害健康！

解困难助增收。“架设了明亮的路灯，老百姓出行方便多了，光靠村里是很难办到的，真的要感谢烟草公司的支持。”小新村党总支书记袁忠明指着村里新架设的一盏盏明亮又具彝族

一道靓丽风景。注重从关键问题抓起，依托零售客户诚信互助小组，全方位开展客户服务质量提升专题培训，及时为零售客户答疑解惑、纾难解困。注重从切身利益出发

，打通“我为群众办实事”最后一公里。爱心解困局丨无花果园帮摘“致富果”秋天，是丰收的季节，也是成熟的季节。眼下，正是无花果的丰收季，

、困难零售户进行摸排，实行登记造册，列入重点走访对象。详细了解困难客户的家庭困难、卷烟经营难题、帮扶需求等信息，并对信息进行汇总分类，建立完善的困难

。如今，李建文已成为辖区零售客户的知心人。在走访市场中，李建文总会即使了解困难客户需求。对于他们，李建文总会抽出时间，给他们多讲解、多指导

的距离；用细致的服务，帮助零售客户纾难解困；用实际行动，诚心诚意为零售客户办实事。她赢得了零售客户的信任，诠释了一位客户专员的责任与

共产党员先进性，发挥先锋模范带头作用，积极参加党员活动，如疫情防控期间社区值守、结对共建社区脱贫解困帮扶、文明交通站岗等等，并主动参与爱心捐款

，掌握脱贫户的‘两不愁三保障’、饮水安全、家庭收入、劳动力就业、产业发展等生产生活情况，收集合理诉求，帮助他们纾难解困，持续增强了他们的获得感

，不仅出资帮村里建了便民服务大厅，还修建了村民休闲广场，以实际行动为乡亲们脱贫解困贡献一份力量。农村要发展、农民要致富，关键在产业。“帮人帮本

局（分公司）联合中烟公司结对成立帮扶小组，了解困难客户生产生活情况、身体健康状况、家庭收入情况；采集客户需求，梳理经营中存在的困难

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