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烟草在线仪征消息 作为8月6日职业技能鉴定考试前的最后一次模拟演练，7月26日下午，江苏仪征市局（分公司）按照培训计划对所有参考营销人员进行了第三次模拟考试。
本次模拟试卷主要针对第一次、第二次模拟考试中暴露出的薄弱环节和共性问题展开出题，同时按照正规考试要求，理论测试第一次使用涂答题卡方式，分理论和技能现场进行，客服科长全程进行督考，考场安静严肃，所有参考人员均在规定时间内独立完成答题。
通过此次模拟考试，为参考人员又增加了一次临场考试经验，同时对学习中的概念模糊点、技能薄弱点及学习不够深入的学员进行了一次全面提升，为全面冲刺即将到来的全省职业技能鉴定考试并取得优异成绩夯实了基础。
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烟草在线仪征消息 近日，江苏仪征市局分（公司）召开营销管理人员专题会议，传达学习了省局第二阶段功能终端建设推进会精神和市局功能终端建设实施方案。
会议上强调：功能终端建设工作是下半年营销网建工作的重中之重，时间紧，任务重，全体营销人员要以省、市局相关文件要求为基础，从细节之处抓好功能终端建设工作，力求“选一户，做一户，成功一户”，会上还对下一步工作的开展进行了部署：一要明确相关政策，统一宣传口径；二要规范建设流程，确保稳妥有序；三要发挥功能价值，强化服务管理；四要建立评价机制，加强督导考评。
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烟草在线仪征消息 为进一步提高零售客户的经营能力和盈利水平，加强客户经理队伍建设，近日，江苏仪征市局（分公司）举办“发挥三大职能，当好两个顾问”活动。
活动要求全体客户经理围绕“客户、品牌、市场”三个要点，以“客户”为侧重点，围绕服务客户开展工作，充分发挥客户经理“服务客户”、“培育品牌”、“研究市场”的三大职能，当好零售客户的两个顾问，践行同心服务品牌。
一、当好零售客户的经营顾问。以营销指导为抓手，以提升客户的经营能力为中心，从“客户经理工作平台”中提出的“陈列设施”、“商品展示”、“产品组合”、“商品库存”、“推荐能力”…“促销宣传”、“重视程度”、“配合程度”、“市场信信息”等十四项提升服务内容和分类经营指导、分类培训提高等环节入手，通过提供完善、良好、优质的服务ÿ
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烟草在线仪征消息 为牢固树立“与客户共创成功”的服务宗旨，着力打造仪征烟草新形象，江苏仪征市局（分公司）通过搭建“四个平台”，不断推进客户服务水平的提升。
一是搭建政务公开信息平台。通过电视台、政府信息网等信息平台，将烟草相关知识及行政许可相关要求及时向社会公布。
二是搭建政策宣传平台。将烟草法律法规以小故事、案例警示的形式刊登在《仪征日报》等宣传刊物上，并通过现场解说、以案说法的形式将专卖法律法规传达给客户，力求做到以法育人、人人懂法。
三是搭建便民服务平台。利用行政服务大厅的电子显示屏、公示栏及手机短信的形式进行提醒式服务，将换证信息、订货需求及时准确告知客户。
四是搭建互动平台。召开零售客户座谈会、新办证客户培训等形式，通过“零距离”互动的方式，倾听零售客户对各项工作的建议和需求，并及时调整和改
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烟草在线仪征消息 为进一步提高公开服务承诺知晓率，推进客户服务水平的提升，近日，江苏仪征市局（分公司）向全市零售客户发放了《公开服务承诺书》。
为确保此项工作扎实有效地开展，仪征分公司重点抓好“三个到位”：
一是发放贴粘到位。在一个周期内将《公开服务承诺书》发放到每一位零售客户手中，按照要求粘贴在客户服务本上，并留下痕迹。
二是宣传解释到位。在向零售客户发放过程中，将公开服务承诺的内容进行说明，重点对不识字及老年客户强解释工作，确保知晓率100%。
三是协作沟通到位。客户经理、专管员加强沟通、相互协作，反复做好《公开服务承诺书》宣传工作，确保客户深入知晓。
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烟草在线仪征消息 为加快推进知名品牌培育工作，充分发挥重点骨干品牌的引领作用，近期，江苏仪征市局（分公司）采取“四个措施”，有力提升营销人员的品牌培育能力。
一是加强宣传引导。要求客户经理在拜访市场时，加大宣传、加强培育、积极引导，把品牌的生产厂商、背景资料、包装设计、企业文化、品牌历史等信息详细向零售客户介绍，让零售客户对重点骨干品牌的知名度、美誉度有一个全面、直观的了解。
二是加强经营指导。搜集整理部分销售重点骨干品牌能力强的客户销售经验，向其他零售客户进行介绍和推荐，提高客户销售技能，进而增加对重点骨干品牌的认知度和主动性。
三是优化卷烟出样。帮助零售客户做好品牌上柜出样工作，通过设计不同的卷烟陈列方式，让客户自主选择，突出醒目、美观，有一定的
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烟草在线仪征消息 为进一步加大对卷烟零售客户经营能力的培养力度，全力推进卷烟营销上水平，江苏仪征市局（分公司）采取五项措施着力提升客户赢利能力“上水平”。
一是提醒零售客户关注销售动态。帮助零售客户分析当前的销量、结构、各档次主销卷烟规格、卷烟重复购买情况等，让零售客户充分了解自己的经营情况，提高零售客户自身分析卷烟销售动态的能力。
二是调动零售客户分析赢利水平的积极性。通过对零售指导价的落实以及每月通过对重点客户做赢利分析，让零售客户更进一步了解自己的赢利水平，激发零售客户将卷烟销售做大、做强的意识。
三是帮助零售客户分析市场环境。通过对零售客户所处的商圈和地段进行全面分析，掌握周边环境、主要竞争对手和消费群体季节变化等对卷烟经营的影响因素，让零售客户充分发挥自己的销售潜力，调整销售节奏。
四是指导零售客户明确自
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烟草在线仪征消息 为进一步转变工作作风，加强团队建设，提高全员素质，适应新形势下市场激烈竞争的迫切需要，江苏仪征市局（分公司）争做“六个模范”努力创建“六型”团队。
一是创建学习型团队，争做刻苦学习的模范。仪征市局（分公司）全体员工树立终身学习理念，真正做到工作学习化、学习工作化，努力成为勤于学习、善于学习的模范。同时将学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、干好工作的本领，不断谋求新发展，开拓新局面，创造新业绩，真正成为学以致用、用有所成的表率。
二是创建高效型团队，争做争先创优的模范。仪征市局（分公司）进一步完善目标管理和绩效考核体系，重点完善责任机制、岗位责任制、首问负责制、失职追究制等制度&
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烟草在线仪征消息 为进一步掌握需求预测分析方法、策略及调控手段，全面提升营销人员分析预测水平，近日，江苏仪征市局（分公司）组织全体营销人员进行了业务技能的专题培训。
培训课上，从卷烟市场分析、市场需求预测角度出发，采用理论讲解、事例说明和提问互动的方式，对市场进行科学调控的意义，开展卷烟市场分析的内容、方法，以及卷烟市场调查分析、市场需求预测与市场调控流程在卷烟经营业务中三者之间的相互关系，作了深入浅出的剖析。
通过此次培训，全体营销人员对卷烟市场需求分析方法及如何进行市场调控有了更深入细致地了解，进一步丰富了营销人员的业务技能，为推进营销队伍整体素质和业务技能的提升打下了坚实的基础。
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烟草在线仪征消息 今年以来，江苏仪征市局（分公司）紧紧抓住2012“巾帼文明岗”命名表彰年这一契机，围绕“巾帼创新业、建功‘十二五’”为主题，按照创建活动要求，积极推进客户服务科“巾帼文明岗”创建活动。
为确保创建工作取得实效，自向市妇联申报以来，局领导高度重视，专门成立了领导小组，指定专人负责，层层分工，并制定相应创建计划、创建宗旨、口号和岗位人员工作职责。
仪征市局（分公司）将以创建活动为契机，不断提高女职工整体素质，组织和引导广大女职工立足本职岗位，团结拼搏，勤奋务实，无私奉献，同时不断提升服务意识，改进工作作风，增强团队凝聚力、向心力，充分展示新一代
