烟草在线—吸烟有害健康！

班子成员冒雨走访慰问内涝积水较为严重地段客户，第一时间了解询问卷烟零售户受灾和经营情况，关心关爱客户受灾情况，指导客户做好卷烟销售先进先出，干燥储存好

如何满足。　　服务是方式，不仅是流程。客户经理的工作职责是服务客户，但是不能将服务笼统地认为是工作流程。客户经理服务零售户，目的在于指导客户提高经营水平

餐饮企业尽快复苏，崇义烟草还积极与中行、建行等银行对接，帮助零售李老板办理了“烟草贷”，切实解决了零售客户的后顾之忧。安排客户经理指导客户做好卷烟的订购

答复，指导客户做好经营调整和生产安排，确保客户服务不打折。　　疫情防控期间，客户经理、技术员一个个变成了“话务员”，电话响个不停，

）上门指导辖区涛涛副食店店主刘跃进使用微信订货。复工复产后，江岸区局（营销部）采用“线上+线下”方式，指导客户高效订购卷烟。　祝文娟摄

;指导客户加强疫情防控、掌握线上沟通方式与技巧，把日常经营指导全部转为线上沟通、线上答疑、线上服务，实现服务全天候‘不打烊’。”大兴区局（公司）

+拍照确认签收，做到送货“零接触”；利用电话、微信告知客户营销策略、指导客户日常经营，做到服务“零接触”。　　多方协调，充实“弹药库

线上平台开展服务与调查，及时掌握区域卷烟零售客户的经营情况，指导客户做好防护，灵活开展生产经营；播州区局（分公司）将

。加大市场走访力度，积极向客户宣传好公司的营销策略、客户分档分级标准和公司相关政策，加强与客户的沟通和交流帮助客户解决卷烟经营中的热点、难点问题，指导客户经营

;宣传好政策和策略。二是根据客户所处的位置、商圈、规模和历史数据进行分析，合理指导客户订货，并建立合理的库存，切实提高客户盈利水平。　　2、加大督查

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