烟草在线—吸烟有害健康！

、网上订货、业务指导、库存变化等方面的各类难题，及时处理零售户提出的其他合理诉求。只有这样，才能充分体现“个性化”服务的效能作用和优势，才能使得客户经理营销

“推销方式”越来越少。　　二是网上进购假烟。时下，网购成为一种消费时尚，但需要提醒一下新开店的卷烟零售户，卷烟的订购都是烟草公司通过订货平台网上订货

来讲，基层卷烟经营企业所采取的“网上订货，电子结算，一站式配送”新型卷烟经营模式已经极具规范性，零售户按照企业这种营销模式要求，以访销线路

、每项要求都应当是环环相扣、有序衔接的，并且形成涉及到货源供应、网上订货、自身库存、品牌投放、实际销量、卷烟结构等层面的量化数据。这些数据为客户经理盘点业户实际情况提供了更为直接的、动态

，卷烟是他店铺里的“定海神针”，原因在于卷烟销售比较轻松、稳定。　　“网上订货，烟草公司送货上门，明码实价销售。烟草公司的客户经理会及时告知我货源

后，经营账算得一清二楚。”对于经营好卷烟，田雪林充满了信心。　　安阳市局（公司）充分利用新技术，不断拓宽网上订货渠道

开展亲情帮扶服务。作为客户经理要对零售客户在网上订货、电子结算、卷烟销售等环节中，给予指导帮助，及时收集客户意见，定期召开零售客户座谈会，从货源

、建立客户档案、开通网上订货等6个节点的办理时限，已经由过去10个工作日缩短至5个工作日。　　43岁的蒋书文今年从四川来到无锡打拼，身患小儿麻痹症的他开了一家零售店

县级公司法人、卷烟打码到条、送货上门、网上订货、电子结算，烟草服务步步深入，卷烟市场异常活跃，零售户感受最深。但是，好局面也会带来新挑战

和覆盖。二是可以结合烟草商业企业的特点，以主营业务为中心，以管理提升为目标，从企业客户服务满意度、网上订货成功率等多方面着手，构建一个覆盖企业

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