烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线九江消息　　为进一步提高客户服务水平和质量，真正在工作中体现把客户放在心上的服务理念，江西九江县局强化日常拜访工作，以抓细致，突

;全力备战职业技能鉴定考试。　　一是“精心”安排。分管领导及客服科负责人统筹安排工作，客户经理除做好日常拜访客户工作外，其余应急、临时性工作交由其它营销人员来完成

，提高市场信息采集质量。　　三是加强品牌培育。在日常拜访中，有针对性地向商户宣传符合其经营实际的各类卷烟品牌，不断向商户宣传品牌培育知识，将培育重点卷烟

走访成功率；　　三是增设服务内容。在日常拜访工作内容的基础上，增加特别提醒业务，通过上门、电联、客户QQ群等渠道，及时提醒零售客户农忙时特别需要

，确保客户断牌不断档，提升经营能力。　　　　三是抓市场信息。要求客户经理在日常拜访中，第一时间告知客户周期性卷烟品牌货源投放策略，让客户能够

卷烟经营利润增长的潜力点，甘肃省定西市岷县局（营销部）积极组织两员在日常的拜访中从四个方面入手，做到“四到位”，即：

指导“大纲”，由客户经理在日常拜访客户时，以“闲谈”、“唠家常”等贴切、自然的方式，给客户分批分片“上课”，帮助客户提升经营能力，

，从四方面入手，确保培育效果。　　　一是加大宣传力度。客户经理在日常拜访时，结合卷烟推介宣传介绍用语，加强低焦油品牌规格的宣传介绍，

步”工作法，客户经理日常拜访客户做到“五步”标准服务，即“1沟通→2观察→3合作→4收集→5考绩”，明确客户经理终端拜访动作要求、质量要求及考评标准

　　烟草在线确山消息　　河南确山烟草分公司刘店客户经理李岳在日常拜访中，除指导客户经营、帮助客户理财外，在卷烟投放、销售和服务上下工夫，深挖终端客户潜能

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