烟草在线—吸烟有害健康！

，提高卷烟销售网络控制市场、服务客户、培育品牌、科学管理能力。　　县局（分公司）副经理濮永武结合结合参会人员提出的意见建议和工作安排强调：一是当前

抱怨、不懈怠。尤其是我们客户经理，每天服务客户时，可能遇到客户的抱怨甚至是不满，如果我们能以阳光的心态去积极对待，就会耐心听取客户的抱怨

中赢得了广泛的赞誉和良好的口碑，她真情服务客户的事迹被大家广为流传，她用自己的执著、真诚和智慧诠释了“两个至上”的真谛…… 　　耐心细致育新品　　高静辖区尚村镇街道的“尚

设施的配置。　　标准店建设，其实就是卷烟客户经理服务客户达到最好的一种展示，而不是硬件配套设施的配置，当然如果客户经理服务水平得到了较好的展示，

分析市场、培育品牌等方面的经营能力。　　通过有针对性的培训使零售客户提高店面形象、卷烟陈列、品牌培育、服务客户的能力。培训要因时而宜，因人而异，要不断丰富培训载体

市场监管能力、科学管理能力、服务客户能力，达到了锻炼队伍、改进作风、提高素质的目的。　　加强证件管理，依法行政水平进一步提高。建立健全证件管理制度，优化

、宽容、感恩的心态，在客户服务这条漫长的道路上，始终遵循“两个至上”和服务客户的宗旨，将急客户之急、想客户之想、扛在肩上，做一名有情有义、自律自强

　　烟草在线专稿　　客户经理服务客户的目的就是为了帮助卷烟零售客户提高卷烟经营水平，因此，在服务零售客户时，除了要根据企业的要求，做好商品信息

。农忙时节，客户接货往往需要放弃一天的农活。为了更好地服务客户，2007年，柳州市局在深入调研的基础上，对零售客户做出承诺，

，吃苦耐劳、快速响应、组网灵活、优质服务”为抓手，探求客户资源、运力资源和人力资源的最佳配置，彻底解决效率瓶颈问题，努力为卷烟零售客户提供快速应急响应服务

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