烟草在线—吸烟有害健康！

，以建立新型合作互惠共赢，密切客我关系为主线，以零售终端为前沿阵地，根据卷烟经营户规模大小不一，遍布城乡各地，深入生活之中

通过提升客户服务水平，和客户形成良好的客我关系，取得零售户的支持和配合，才能充分调动零售客户销售新品卷烟的积极性，从而实现品牌培育。深圳西路有

入手，提出了基于客户需求的培训模式，并在实践中取得良好效果。实施卷烟零售客户（以下简称零售客户）培训工作是密切客我关系，提升客户

，提升客户价值，提高经营能力，积极构建“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系，有效发挥客户在培育品牌中的积极作用。　　客户收益有保障。提供适销

服务水平，新疆区局（公司）组织相关部门多次在全区范围内开展了终端建设专题调研，明确了以“平等互利、长期合作、共同发展”的客我关系为主线，

，在优化服务方面不遗余力，缩短服务时间，缩小服务瑕疵，提高服务质量。三是积极融入，提高客户的归属感。良好的客我关系需要营销人员耐心

的“双刃剑”的良好效果。为实现“平等互利、相互合作、共同发展”的客我关系，实现更好的烟草与零售户的双赢，进一步有效增强市场控制能力做出努力。

网上订货工作等内容进行广泛的宣讲与培训，加强与零售户的信任沟通，巩固客我关系。　　更加注重服务质量。我们以客户为核心，建立健全一线为客户、机关为一线、领导为

比赛、节日晚会等企业文化交流活动，增进企业与客户、消费者之间的友谊，稳定客我关系，提高客户对品牌培育工作的支持度，提高消费者对品牌培育工作的接受度

送货服务？窃以为，值得探索。　　其六，利用资源优势，做大、做强第三方物流。烟草行业有着遍布全国城乡的卷烟物流网络和多年建立的相互信任的客我关系

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