烟草在线—吸烟有害健康！

，将通知内容通过内部QQ群向全体员工传达，确保人人知晓、人人参与。　　二是保障信息畅通。县局（分公司）各部门负责人在节目开始期间保证联系畅通

电话和QQ等信息工具及时提醒客户，确保订单提交成功，足额缴存货款，确保网上订货、电子结算成功率。

通知反馈。　　线上通知，将元月份至春节前订货时间以“日历”形式，通过宁夏烟草服务平台向零售客户告知，同时利用微信群、电话、QQ群等工具通知客户，

订货、手机订货客户作为发展对象，成熟一户、发展一户、开通一户。　　二是加强宣传力度。开展QQ、微信、新商盟、电话等现代工具进行网上配货宣传，让客户熟知网上配货可避免漏订

进行网上支付，使支付方式更加自主、便利，让客户接受程度更高。　　一是宣传到位。客户经理利用市场拜访、QQ平台、电话等方式宣传“烟草易付”的功能及操作流程，确保

，分发给公司领导及主要部门负责人，并在公司总经理办公例会传达2014年全国烟草行业企业管理现场会精神。二是充分利用公司内部精益管理QQ群、内部网络、精益专栏及内部报纸

征求宣传工作的改进意见和建议。同时，建立了通讯员QQ群，进一步增强宣传工作沟通和信息反馈。　　会议还对昆烟年度优秀通讯员进行了表彰。

、QQ群等为社交平台，建立客我之间线上交流平台，保持即时沟通，随时了解客户的服务需求，依据需求制定个性化服务措施，实现线上线下互动

、内部企业QQ群发信息等多种方式宣传无偿献血的重要意义，动员员工们积极参与献血活动。

，对零售客户进行了详细讲解，让零售户现场体验操作。随后，向零售客户推荐使用站内留言板、微信、微博、qq群等营销工作平台进行交流咨询。　　通过此次培训，

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