烟草在线—吸烟有害健康！

供应满意度、对“四员”服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情况。　　（一）货源供应　　　根据市局要求，客户经理每月对辖区客户进行满意度调查

有效发挥，终端客户盈利水平低难以有效提升，严重影响了优秀县级营销部创建工作的开展。其次表现在缺乏有效的内控管理机制。这主要表现在岗位职责、管理制度、运作流程、工作规范和考核

之间的矛盾，要立足长远、分步实施、以点带面，以提高卷烟上柜率为突破口，引导消费，逐步推进，合理妥善地处理好客户盈利与消费者需求之间

消费者的需求，巩固品牌现有的高增长率和高市场份额，不断扩大客户的盈利水平。　　现金牛品牌：指低市场增长率、高相对市场份额的品牌。这是成熟市场中的领导者

，确定品牌培育目标后，要做到区域客户基础信息完整，客户服务需求掌握清楚，商定供货总量准确，客户盈利增长明显，同时帮助客户

准确，客户盈利增长明显，同时帮助客户稳定卷烟存销比，保证卷烟价格合理；培育过程与服务标准融合，在确保客户零售终端形象整洁

的销量、结构、毛利率等指标，通过对数据的分析和日常走访工作，精心培育符合当地消费者口味和消费水平，且能够为零售客户创造高利润的品牌，使客户盈利在淡季

切实做好卷烟陈列、明码标价的维护工作；在全市范围内开展“明码标价示范街”“明码标价示范乡镇”试点活动，有效提升了零售终端形象。提高客户盈利水平，安排专人负责收集

的标价签，促进消费者“明明白白”进行卷烟购买。　　提升客户盈利水平。　　能否盈利、盈利多少是零售客户最关心的问题，客户经理要根据客户本月与同期、上期卷烟品牌销售数据

是盈利，最终目标也是盈利。所以，提高零售客户的盈利水平也就为一切工作的开展占得先机。　　要让零售客户保持卷烟经营和品牌培育的热情，就必须通过增加盈利

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