烟草在线—吸烟有害健康！

提供优质服务。一是做到“守摊”，任何时候都不离柜台半步，始终保持店铺内有人，不玩“空城计”。二是做到“热情”。不因酷暑难耐的高温而改变情绪，与顾客

;消费者对品牌的第一印象，往往是从零售终端感知的。依靠零售终端为消费者提供优质服务是构建面向消费者精准品牌营销体系的必然选择。所以，要“抓住”消费者，首先应抓好

，充分挖掘零售终端的品牌培育价值，切实做到卷烟品牌的“市场需求基本满足、零售客户有所选择”的格局。要通过我们的优质服务，加强对零售客户的品牌宣传，

　　烟草在线专稿　　伴随烟草行业的改革、发展、创新，“服务营销理念”的确立和深入发展，为广大的零售客户提供优质服务是烟草商业企业不断追求的目标。作为市场服务营销人员

的教育培训，成为提升服务水平的有效举措。　　三是完善零售客户优质服务机制。为了更好地服务零售客户，河南烟草商业在工作实践中，不断更新服务理念，

全面展示，也是消费者体验优质服务的好机会，使人性化服务能够更加深入人心，为消费者带来实惠。我想只有让广大消费者得到实惠，他们才会自愿地依附于卷烟

的一名劳务人员、办公室系统的普通一兵，多年来，他始终坚持以优质服务为目标，用勤勉、务实、进取的工作作风，求精、求细、求优的职业操守和敬业、奉献

青春的足迹镌刻在为客户提供优质服务。四是创新上给力，做“两个领先”的开拓者。带头推动管理创新、服务创新、技术创新，用新举措促进新发展，为实现“两个领先”占据高点

！日本仍旧生活着的几十万中国侨民、留学生是百货业界的重要客户。提供比震前更好的优质服务，这些中国朋友自然能将日本的真实情况传递回国内”，百货店协会的土井部长

，以优质服务开路，有了规模和服务这双重保证，中域在中国3C行业的话语权将进一步得到强化和提升。”上述人士表示。　　记者观察　　大船难调头，本土

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