烟草在线—吸烟有害健康！

;增加顾客购买，树立正确的服务理念，保持良好的服务态度，善于倾听零售户、消费者的意见，实施营销创新。通过服务上的升级，可以直接拉近

;相反而且还要加强。强化宗旨服务信念，就是要求党员客户经理认真倾听民声，了解民情，关爱民意。要切实做好市场调研工作，深入零售终端前沿一线

说话，学会说话技巧。要注意认真倾听，保持面带微笑。灵活地把握顾客性格特点和心理需求，投其所好，投其所爱，让顾客喜欢。在与顾客开玩笑时要把握好

。尤其是要了解片区消费群体结构变化、消费能力变化和消费习惯变化等特点，要认真倾听消费者心声和诉求，针对他们的合理诉求查找问题，结合需求信息反思工作得失

哪里”的营销新理念，切切实实开展好调研工作，有计划地深入零售终端前沿，倾听客户合理声音，关注消费者正当诉求。及时向客户传递新品信息、指导客户因地制宜做好

，为了顾客的一切，为了一切顾客的服务理念。当顾客进店时，立即起身微笑迎接，主动和顾客打招呼，密切关注顾客脸色，倾听

，规范供应政策，防止掺杂人为私情。同时也要本着特事特办，对老弱病残特殊困难零售户予以政策倾斜，体现人为关怀。另外还要多走访，多倾听民意

”，打通了倾听职工心声、了解职工需求、讲清政策要求、做好上传下达的通道。“我们通过‘三会一课’以及思想动态调查了解职工思想变化，借助班前会、周例会、一对一谈心谈话等形式

，年货十分抢眼。引来顾客驻足观看，停步侧耳倾听，极大地充满吸引力和诱惑力。三是服务周到，顾客欢喜。为了扎实搞好2021年春节期经营，我着力在

。首先客户经理做好春节期调研计划，要俯下身子走村串户，对所负责的片区精心调研，不落下任何一角落，不留下一个空白点。每到之处要注意认真倾听民意

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