烟草在线—吸烟有害健康！

等不必要的矛盾产生，客户经理帮助零售户打印好包裹签收表，从细节入手，从小事做起，一切为客户着想，切实为零售户做好服务工作。

等，同时，针对雨雪天泥泞道路状况，提前备齐防滑链、铁锹、绳子等常用工具，确保行车安全。　　四是加强货款、卷烟的管理。严格遵守财务管理、卷烟交接签收制度

要求及岗位职工劳动保护需求及时进行购置、发放；各部门严格执行标准，领用、签收痕迹化资料齐全。生产一线的职工，在生产现场和作业场所能自觉佩戴劳动防护

，从抓日常重点卷烟交接、异常送货、印章签收、未送达卷烟、破损卷烟、表格登记等流程操作入手，确保配送人员各负其责的干好工作。　　三抓考核规范，促工作效果提升。从

。　　一是严把“管理关”。实行分片包干责任制，将工作分解到人、责任落实到人，严格执行客服部领用、客户经理领用、零售户签收登记手续“三层登记领用”手续，对标签

量对比、商户签收底稿等资料，发现和锁定异常线索，有针对性的开展市场巡查活动，提高准确度。　　三是加强信息沟通反馈。对调查过程发现的问题及时反馈相关部门及时

做好签收工作，保证零售客户及时知晓调整后的零售指导价，同时回收旧标价签，消除因价格混乱而引起消费者与零售客户之间的误解；针对有信息销售系统客户

提升客户销售卷烟和融入现代终端建设的积极性。　　四是做好客户信息跟踪，提高库存吻合度。针对部分客户存在的的社会库存和E商盟库存数据偏差较大的问题，以及订单签收不及时造成

人员要按标准流程开展作业，摈弃之前工作中存在的某些不规范行为，在此基础上对各条送货线路进行突击检查，严肃处理“现金货款不第一时间放入保险柜”、“客户卷烟未签收

;并在《确认表》内确认签收。　　二是明确服务规范。进一步细化《送货员工作法》，明确送货员日常服务行为规范、服务流程、考核方法，为员工规范开展工作提供指导，

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