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江西武宁烟草“三步走”深入开展市场走访工作
,认真收集相关问题线索,
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零售户意见,特别是对专卖、营销人员“六个严禁”“六个不得”执行情况进行重点监管。三是及时处理问题。认真筛选整理市场走访获取的各类
江西黎川县烟草开展“靓店行动”助力零售终端形象提升
)组织客户经理对辖区内的困难零售客户进行摸排登记造册。通过
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客户诉求,了解客户困难,采取结对帮扶的方式,为辖区家庭困难客户、残疾客户送去温暖和关爱
云南文山复烤厂仓储分选车间组织青年员工座谈会
;云南文山复烤厂仓储分选车间主任、副主任与车间5名青年员工开展座谈会。座谈会上,青年员工围绕岗位工作的情况、个人职业生涯规划、以及自身存在的不足等内容依次轮流发言。车间领导
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青年员工
江西崇仁烟草开展“体验式”驻店营销活动
营销人员开展“体验式”驻店营销活动。当好“
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者”,收集市场信息。以驻店为契机,深入了解当前市场动态,收集卷烟库存、价格等信息,掌握消费群
江西铜鼓烟草分公司客户服务落到实处
,客户经理将注重与客户建立良好的沟通关系,并
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他们的需求和意见。2、分公司印制了不干胶宣传贴,要求客户经理上门逐户粘贴,让客户随处可见“三文明
云南中烟红塔集团昭通卷烟厂党委走访慰问困难党员
了解困难党员的身体状况、生活现状、实际困难等,
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他们的诉求和心声,叮嘱他们保重身体,保持旷达开朗的心态,鼓励他们坚定信心、勇敢面对生活困难。困难
江西南昌市烟草公司稳步推进授牌终端建设
;
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客户心声,发现问题、如实记录、积极反馈、协助改正。四是加强考核监督。在对授牌终端进行督导中发现问题的,立即向授牌终端下发《“星火小澄”授牌终端限期整改通知书
江西东乡烟草“三个多一点”开展新入网客户指导工作
,延长服务时间。了解新入网客户的经营情况、库存情况和实际需求,收集他们的意见和建议,
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他们的诉求,切实解决好经营中遇到的困难,提升新
江西东乡烟草营销人员扮演好 “三种角色”提升客户服务水平
”的“咨询师”。在拜访过程中,耐心
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零售户的心声,认真记录他们在卷烟经营中遇到困惑,主动为零售户办实事,解难题。扮演好为客户“排忧解难”的“后勤员
江西东乡烟草“三优化” 提升客户服务质量
的过程中,语言要亲切诚恳,态度要真诚耐心,认真
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并记录客户的诉求,对客户提出的问题要及时响应,为客户解决急难愁盼的问题,
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