烟草在线—吸烟有害健康！

高素质客户经理队伍。　　一是培养精湛的营销力。客户经理熟练掌握各种理论基础知识和营销技能，学习先进的服务理念、拥有个性化的服务特色、具备优秀的服务技术、演绎卓越的服务艺术，

　　烟草在线宜丰消息　　为进一步提高客户经理业务素质和营销技能，更好地为卷烟零售客户服务，提高客户满意度，近期，江西宜丰县局（

。一方面，利用客户经理例会这个平台组织全体客户经理进行集中学习，并由例会主持人选取教材中重要内容进行学习、交流和探讨，会上，客户经理对营销技能

，推动店铺终端建设提质升级。加强能力提升，强化“开口营销”。通过举办“一日驻店”“知音大讲堂”“开口营销技能竞赛”等活动，帮助零售客户掌握雪茄品牌培育技巧

职业化零售客户队伍。全面营造零售户主动学习、主动分享、主动提升的学习氛围，经常性开展现代零售发展形势、店铺管理和营销技能等学习培训，帮助客户转变观念。并充分利用终端建设评比

。采取“线上+线下”宣传引导模式，积极向农村客户传递新零售发展趋势、卷烟商品信息、开口营销技能等，转变农网客户的经营意识，提升农网客户数字经营理念、品牌

，培养全员精益管理、勇于争先的意识，营造“人人讲精益、事事可精益”的浓厚氛围；重点学习营销技能鉴定知识，切实以学习培训促进素能提升、实践锻炼强化素能

。从客户服务态度、营销技能、日常礼仪等方面对营销人员进行专业化、系统化的培训，通过定期考核和客户满意度调查，进一步提高营销工作质量。提高营销队伍实战能力。通过让营销人员

工作长制，通过头脑风暴、“问诊把脉”、现场办公等形式，发挥团队集体力量，解决制约营销发展的瓶颈和障碍。聚焦提升队伍素能。鼓励营销人员参加营销技能资格证书考试

，通过集中培训、上门培训等多种形式，进一步提升培训实效。实地开展终端现场指导。积极拓展客户营销技能培训形式，开展终端现场指导培训，提升客户经营水平。

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