烟草在线—吸烟有害健康！

抱怨、不懈怠。尤其是我们客户经理，每天服务客户时，可能遇到客户的抱怨甚至是不满，如果我们能以阳光的心态去积极对待，就会耐心听取客户的抱怨

，听到顾客抱怨时主动跟顾客聊聊，能解决的，当场解决；不能解决的，要对顾客说明原因。主动上前询问。反应度在店铺经营中，顾客有

泰米尔纳德邦成立了一个委员会，以修改州政府雇员的工资。该委员会收到一名抱怨自己工资停滞不前的雇员的信件。委员会询问他的职务时，收到的答复是CCA。委员会不知道CCA是什么职位

客户的各种诉求、想法、意见或建议，不管是抱怨还是赞美，眼神要专注，不东张西望，要与客户适时交流，必要时做好笔记。从客户的诉述中了

的身份和角色，绝对不能和顾客随意开玩笑。　　有一位顾客来到我们的超市抱怨说：“我真是气死啦。你说那个老板啊，和我乱开玩笑，还什么一家子

，经营范围的扩大、业绩的不断提升，这一矛盾不断凸显，客户的抱怨也越来越多。　　我的店铺坐南朝北，两间的门面，不阔但很深

，突出“闻”。对客户进行拜访时，要倾听客户的心声，包括客户的抱怨、异议、建议等，这些包含了客户的品牌需求、服务需求等，并且对客户提出

美元。　　许多烟农抱怨价格低，特别是拍卖场的烟叶价格太低，而采购商也一直抱怨烟叶质量不高。　　马替比里博士表示，一些烟农缺乏种植知识，而且

最后期限过后，税务机构将有一个监控小组监管国内印花税票集成系统（IRIS）。　　“因为没有人抱怨，所以我认为每个人都在遵守该规定，

;如果我们肯多给身边的同事一次表现的机会，却不与他们争长论短，那么，我们可不必抱怨办公室生活的枯燥倾轧与四面楚歌；　　　如果，如果

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