烟草在线—吸烟有害健康！

数，指导客户每周定期盘存卷烟，妥善做好订货计划。确保客户卷烟库存量能满足客户自身经营需求。对库存量较大的核心类客户要上门服务，通过开展驻店销售活动，盘活客户

，在“新常态”下始终保持对客户的服务指导力。客户经理以《客户经营诊断书》和《客户服务手册》为切入点，认真开展个性化、差异化服务，悉心指导客户制定备货计划

指导客户品牌订购、资金运用，合理化库存卷烟结构，提高资金运用率，提升客户赢利水平；　　关注市场动态。充分发挥“四岗互控”机制作用，

坚持以考核为导向，以上柜率为主要指标，分层指导客户增加进货频次或铺货面；三是建议坚持将客户经理提升品牌培育能力的培训常抓不懈，为品牌培育成长提供优质

地讲解给客户听，帮助客户出主意，指导客户做好卷烟经营业务。　　四是全面采集卷烟价格、市场需求、消费状况、动销情况等市场信息，同时，做好与客户

终端建设顺利开展。　　第三步，稳中求进，扎实推广终端信息平台。通过“一对一、面对面”开展客户培训工作，指导客户掌握零售终端信息平台系统运用，要求

关注前两者，利用月度库存分析，把库存作为调整销售思路、指导客户订货的有力依据；客户经理层面主要借助日常样本信息采集、库存盘点工作，在实地走访中更为

”活动的开展，重点从店面设计、店内陈列、经营环境等方面入手，指导客户采用主题化、生动化、艺术化的艺术手段陈列卷烟，不断提高零售终端“视觉营销”能力。　　三是

;发挥消费跟踪功能，指导客户利用E通系统建立消费者会员档案，帮助客户开展消费者关系管理，切实提升固定消费群体的稳定性和忠诚度。　　　　四是督导考核到位。强化

;出现了这些原因，要准备好相应的耐力耐心和态度来指导客户、发现客户柜台卫生较差时、说话忍气吞声，轻言细语，主动带头给客户打扫，带动客户走向规范体现

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