烟草在线—吸烟有害健康！

，烟酒店的零售也就成了引流、筛选优质客户的必要过程，建立更具黏性的客户关系，一方面需要经营者走出去，另一方面需要把客户请进来。“走出去”是通过各种渠道主动

;都有着实实在在的帮助，笔者在走访一些文旅热门区域的时候，就有烟草经销户反映，这种流动人口是非常优质的客户。一是他们愿意尝个新鲜，买之前相对

运行评价标准，推进终端分层，培育优质客户，推动现代终端在诚信经营、数字化经营和高效能管理等方面的示范引领作用得到充分发挥。……如今，数字化转型成为

巩固省产品牌良好发展态势，积极扩大在高端市场的优势地位。千方百计引导卷烟零售户做好新新品牌的培育工作，重点抓好县城以上市场的上柜和营业主推，发挥重点客户、优质

所在的市场部也多次获得优秀市场部称号，最重要的是，成就了客户，维护好了客我关系，多年来指导打造了一批批现代终端，培养了一批批优质客户

。要意识到烟草行业发展必须依赖优质客户的信赖和支持，必须依靠客户的广泛宣传和积极消费。为此烟草商业企业要切实转变服务理念，坚持以客户需求为导向，按照优质、高效

等功能，加强重点客户、大宗客户、优质客户和潜力客户联系，激发客户购买激情，引导客户拓展消费，提升卷烟销售业绩，推进行业不断发展。三

“三低”（经营、管理、赢利水平低），建好职业化零售客户队伍。专业赋能，实现“我与客户共成长”。发掘、培养40名优质客户，组建客户

。此外，开展综合服务，扩大业务空间，在满足客户基本需求的同时，挖掘客户更深层次的需求和资源，如圈层品鉴、异业联动、优质客户转介绍

;对缺乏技巧和智慧的新手零售户要引导他们勤于学习，善于积累，敢于反思；对大宗客户，优质客户要敦促他们继续务实，保持低调，

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