烟草在线—吸烟有害健康！

队伍建设迈出新步伐。四是开展服务品牌建设，提升了服务对象的满意度。采取加强岗位培训、素质测评等有效措施，提升客户经理的服务水平，每次经过考试评估鉴定，

　　烟草在线专稿　　新星级评测标准实施后，由于在测评后的星级显示及货源投放策略等方面和原来的旧星级评测标准和旧投放策略有着很大不同，于是有不少客户纷纷提出了疑问

政风行风民意测评中，名列前茅。更令人鼓舞的是，除评为省级“文明单位”。这一年，是一个团队成长的一年，是创造性的一年。华容县烟草局这个大家庭里

梳理形成《烟农服务手册》、《烟农服务标准》、《烟农满意度测评体系》；打造“七彩”零售终端服务品牌试点要在完善7个服务措施基础上，做到“四个心中有数”，突出

、保密工作、“创选评”竞赛、行风测评、工会、团委工作等工作先进单位。

考核办法，结合实际，制定南昌烟草系统整顿规范考核办法。认真抓好考核内容自查、检查和季度测评工作，并与年度党风廉政和经济指标综合考评同步进行，力促

支部开展点评；基层支部着重对党员主动学习、带动群众、发挥先锋作用等情况进行点评。　　　三是服务全过程。在创先争优活动中，要求各基层单位结合员工满意度测评结果，

增加利于经营，可有效提高客户的满意度和配合度。（4）对1户新办证户进行订货指导、星级测评标准解释说明。（5）跟踪扫描枪、终端机客户

的服务需求与期望实施差异化的服务策略，最终实现服务资源的科学配置和服务结果的高效回报。利用对客户价值和客户能力的分析、测评，量化评价出客户的服务需求与期望值，

授予省级文明单位、市级“创选评”优秀单位、全县行风测评第二名、全县目标责任制考核优秀单位、全县先进基层党组织、全县党风廉政建设先进单位、全县纳税大户、全县五四红旗团支部等八项殊荣。　　一是推动现代烟草

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