烟草在线—吸烟有害健康！

“精诚”服务。采用客户经理坐店帮扶的形式，加强日常沟通交流，全面掌握客户经营管理水平等情况，有针对性的开展经营指导、营销技巧、终端提升等服务，进一步

;提高零售户营销技巧，增强卷烟营销的针对性和实效性；为零售户提供全方位营销服务，在服务形式上搞创新，在服务内容上保质量，切实分析

经营指导方式。针对农村客户文化程度较低、对新事物接受能力较差等特点，采用通俗易懂的语言和方式，循序善诱，倾注真情，传授营销技巧，培养客户

;赢得卷烟销售开门红；二是学习业务操作流程和经营相关知识。通过现场讲解、客户试操作、你问我答等形式，向客户传授网上订货、电子结算、收货验货、卷烟陈列、营销技巧、品牌培育

和营销技巧，发挥其市场中坚作用。　　二是强化深度型终端调研。以领导带头，市场部、客户服务科相配合的方式，精心选择客户，开展深度型终端拜访

客户创造规范有序的市场经营环境。　　　五重点开展零售户营销培训。以各片区的实际情况，针对不同类型零售客户进行个性化培训，提高客户营销技巧和水平，确保辖区客户

卷烟陈列培训指导，传授卷烟营销技巧，帮其提升店铺形象。经过升级改造，蒋华的店铺成为“桂林市现代卷烟零售终端”金字招牌店铺。　　广西区局（公司

。　　宣传引导，提高意识。在充分掌握相关信息基础上，专卖、营销部门联合召开客户座谈会。重点宣传烟草专卖法、货源分配、重点品牌、明码标价、卷烟陈列、营销技巧及防掉包、防诈骗、假

，对客户提供分类服务；四“交”就是在走访服务过程中开展用心交流，与零售客户交成朋友、结成伙伴、成为自己人，相互学习营销技巧，共同提高营销能力

;服务人员要进一步结合农村市场的实际情况和农村零售客户的卷烟销售情况，协助农村客户制定科学合理的经营计划，并加强营销技巧、销售服务、网上订货等方面的指导，尽最大可能地

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