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烟草在线固原消息 为全面提升营销人员业务素质,切实发挥品牌培育能力与水平,11月9日,宁夏固原市原州区分公司卷烟营销中心全面协调、积极沟通,邀请到了湖南中烟高级讲师涂觉辉老师结合当前工作实际与人员现状开展了培训。
此次培训以顾客服务案例解析与营销策划方案撰写为目标,紧密结合当前卷烟陈列、品牌培育、客户服务开展了培训,内容丰富、形式多样、互动性强,并且能有效发散营销人员工作思维,为后期各项工作顺利开展起到了良好作用。
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烟草在线固原消息 10月22日,宁夏区公司人事政工处长白向勤同志一行3人对固原市烟草专卖局(公司)2012年润夏服务品牌“四心工程”建设工作开展情况进行了调研。
会上,白向勤首先听取了工作汇报,随后在市局(公司)纪检组长、人事政工部门及原州区卷烟市场管理部主要负责人的陪同下,对“润夏”服务品牌标识在零售终端的引用和运用情况进行了实地走访查看,并给予了充分肯定和高度评价,同时他对今后润夏服务品牌建设工作提出了以下几点要求:
一是加强培训,提高全员对“润夏”服务品牌认知度;
二是扩大宣传,提高客户对“润夏”服务品牌认同度;
三是优质服务,提高客户忠诚度和依存度。
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烟草在线固原消息 10月16日,宁夏固原市局(公司)为提高消防应急能力,提高发生火灾后,如何配合地方公安消防部门安全有效的扑救火灾,协同宁夏固原市消防大队特勤中队在卷烟物流配送中心开展了一次现场实操演练活动。
此次演练,宁夏固原市消防大队特勤中队进行组织,单位职工配合,采用现场实地勘察、熟悉环境,制定现场灭火方案、演练(人员疏散救助、灭火)、总结五个环节进行。
通过演练,提高了宁夏固原市局(公司)干部职工协同地方消防部门救助人员和扑救火灾的能力,增强了与消防部门的密切联系,为共同维护社会稳定打下了坚实的基础。
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烟草在线固原消息 8月26日至8月31日,宁夏固原市局(公司)高度重视安防设备的日常维护及保养工作,安保职能部门人员协同维修技术人员对全市烟草所安装的防盗报警设备、防火报警系统、电子监控设备、电子巡更系统及消防基础设备器材进行了全面的检查维修,更换无法显示图像的红外线摄像机6台、摄像机电源7个、防火感烟探测器1个、防盗红外线对射1组,累计费用0.89万元,确保了安全管理技防设备的正常运行,为预防事故案件的发生提供了有力的技术保障。
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烟草在线固原消息 为进一步优化全市卷烟品类结构,实现市场资源与品牌资源的有效对接。依据《宁夏烟草系统品牌营销管理办法》、全区、全市《2012年度品牌测评方案》的要求,遵循公开公正、市场导向、政策导向的原则,宁夏固原市烟草公司卷烟营销中心组织各营销区域,于2012年8月6日-25日,对公司销售满一年的所有品牌(规格),测评维度从品牌市场表现、品牌基础保障2个一级指标,内部销售数据评价、市场监测信息评价、零售客户评价、消费者评价、品牌影响力评价、营销行为规范6个二级指标27个三级指标,采用分档排序法进行测评打分,对各子类规格进行了综合测评。
通过本次品牌评价,用竞争择优的方式,提出退出品牌规格建议,对全市卷烟品牌子类配额进行规划,使品类配置与消费需求更加匹配,促
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烟草在线专稿
文明创建方面
三年多来,市局(公司)把创建“四好领导班子、五好职工、五好家庭、文明科室”活动渗透到了烟草专卖专营的各项工作中,结合文明执法、文明用语、优质服务和开展“规范化服务达标”、干部职工从一点一滴做起,文明用语、礼貌待人,爱岗敬业、讲大局、讲团结、讲奉献的氛围正在形成。
(一)充分发挥工青妇作用,开展经常性文体活动。市局(公司)创办了内部交流资料《固原烟草》报,目前已经出版了56期,每年征订党报党刊和业务报刊共22种56份。干部职工统一着装,实行早操制度、早会制度、上下班签名制度。给机关办公楼购置配备了花草植物。每年元旦、春节,市局(公司)举办联欢晚会;“五一”国际劳动节,市局(
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烟草商业企业;精神文明建设;队伍建设;班子建设;优质服务建设;企业文化建设;思想政治建设
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烟草在线固原消息 7月10日,宁夏区局(公司)局长、总经理师增建到固原市原州区进行调研。
其间,师局长一行到原州区市场管理部客户服务部、稽查大队了解了一线工人员的工作和生活情况,走访了原州区零售客户,了解了卷烟需求满足状况和客户获利情况,倾听了员工和零售客户的心声。
师局长充分肯定了原州区市场管理部在终端建设和“润夏”服务品牌在终端导入方面取得的成绩,并指出要结合原州区市场实际以点带面推进现代零售终端建设,要开展形式多样的零售客户培训班,与零售客户进行恳谈,引导客户转变经营观念,改变原有的经营模式,实现功能终端与目标管理的有效结合。
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烟草在线固原消息 6月21日晚,宁夏固原市原州区卷烟市场管理部组织召开践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”教育实践活动心得交流座谈会。
会上,31名同志紧紧围绕“235”教育实践活动总体要求和活动内容,以“服务客户创最佳,和谐烟草靠大家”为主题,从经济运行、客户服务、品牌培育、市场监管、卷烟打假、教育培训等方面做了总结汇报并对工作中存在的问题及下步工作计划进行了重点详细汇报,达到了预期的目的。
会议结束后,部长杨斌同志就深入扎实地开展实践活动提出了两点意见:一是高度重视,统一思想,深刻认识实践活动的重大意义,把思想统一到《固原市烟草专卖局(公司)关于开展践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”教育主题实践活动实施方案》的精神上来;二是明确方向
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烟草在线固原消息 为丰富“安全生产月”活动内容,深入开展“福”安全文化宣传周活动,6月18日至21日,宁夏固原市局(公司)组织开展了以“心系安全、福满家园”为主题的“迎福送福选福星”安全文化活动。
此次活动设立市局(公司)机关,卷烟物流配送中心,西吉、彭阳、隆德、泾源县局(分公司)六个活动会场。活动分迎福、送福、选福星三个环节。
迎福环节是每天早上午7时30分至50分,工作人员在单位门口迎接干部职工上班,并按照干部职工进入单位的顺序随机登记编号,同时给干部职工送上美好的祝福。送福环节是每天下午6时30分至50分,工作人员在单位门口送干部职工下班,并按照干部职工下班顺序随机登记编号,同时给干部职工送上美好的祝福。选福星环节即: