烟草在线—吸烟有害健康！

，围绕店面外观、店堂环境、展柜展架、卷烟及非烟商品陈列等改善整体形象，分类打造特色终端，塑造以核心示范、形象展示、消费体验等为一体的高端零售的旗舰引领典范

实地拜访时，时刻注重终端维护的工作质量，大到店面形象设计维护、货架摆放、陈列区域划分，小到卷烟陈列、价签维护和服务手册填写，合理规划非烟商品的摆放

烟商品账实情况等评价系统数据准不准；通过“问”客户是否知晓最新的货源投放策略、档位评定规则、法律法规政策等评价客户服务好不好。　　交叉互学促提升。在互查互评的过程中，

卷烟“四区”及非烟商品区域重新规划整理，打造整店店面全新形象，并持续保持；指导客户正确使用操作“三大平台”，使客户能熟练使用“新商通”扫码系统

帮扶，强化担当。以“服务意识”为核心，利用“5＋2”、“白＋黑”工作模式，帮助零售户进行非烟商品陈列打扫、三区分离以及卷烟扫码

烟商品归类、店堂消费环境、新商通使用等方面着手，对标全市先进水平，对照建设标准查找存在的问题和不足。　　分清责任，建立销号机制。将责任明确到个人

和社区群，为消费者施行卷烟、非烟商品配送销售。市管员对客户分析了当前小组周边的卷烟消费市场的违规行为，就市场监管工作提出了针对性部署，要求零售客户规范经营

开展活动，为他们讲解防疫宣传知识、终端系统培训、消费扫码以及非烟商品陈列和店容店貌清洁等。　　“你们真是我们的贴心人，在疫情期间不顾自己的安危，时刻想着我们

;缩短积分兑换间隔，拓展积分兑换渠道，刺激消费者购买意愿。同时，可兑换的非烟商品中增加口罩等防疫物资和其他消费者喜闻乐见的物料。

;对动销慢库存大的品规进行统计分析，寻找适合的消费源；线上指导零售客户使用智慧收银机，及时准确输入卷烟和非烟商品库存，提醒客户全商品扫码

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