烟草在线—吸烟有害健康！

的问卷调查工作，共调查30户零售客户，90个消费者。客服中心结合商圈（子类别）的地理属性、档次或规模等情况安排相应片区的客户经理开展问卷调查。每个商圈

销售任务，客服中心全程跟踪督导；全面提高七匹狼“通”系列上柜率，每日跟踪上柜情况，强化二次推介力度；强化营销人员队伍培训

　　烟草在线漳州消息　　2011年5月26日下午，在岱山一楼会议室，福建漳州城区分公司卷烟户零售户代表、红塔集团、浙江中烟及川渝中烟、城区分公司领导、客服中心全体人员

的烤烟用电形势和需求，该公司要求下属相关部室、车间一方面要做好与政府相关部门、乡镇、村社和农户的对接工作，各客服中心和供电所要主动与当地政府、烟草站、村社联系，

；积极投身建设“诚信烟草”、“和谐烟草”、“文明创建”等活动，积极组织开展“文明科室”、“五好家庭”、“优秀员工”的评比活动；积极开展“标准化客服中心”建设

礼品，此举极大的调动了零售客户的参与热情，客户们积极抢答，场上气氛十分活跃。然后，客服中心陈副主任从零售客户现实利益和实际使用情况出发

真烟外流等问题，坚决杜绝不规范经营行为。　　二、规范紧俏品牌卷烟货源投放　　一是对紧俏货源投放做到公平、公正。客服中心在接到营销中心下发的月度货源总量后，首先要根据月度

。就拿笔者同学经历过的一件事来说，前段时间，同学买了一部知名品牌的手机，结果没有使用一个月就出现了故障，送到客服中心进行维修，客服

;班子成员分别到县级局（营销部）专卖大厅、客服中心、中转站、欣大直营店详细了解了营销、专卖和物流一线工作人员防控措施落实及防护用品配备情况，此外，

，由许浒局长、罗小玲副经理、专职安全员组成的检查组一行针对城区局机关办公室、各基层所、队、客服中心等办公场所开展了一次节前安全大检查。同时，检查组还就如何更好的提高企业安全管理提出

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