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工作效率,为企业规范经营保驾护航。
第一步,分清主次。对检查目标进行初步分析判断,出现预警信息、卷烟订购异常的作为检查重点;乡镇客户走访侧重于库存盘点、投放
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好现代终端,确保终端功能的有效发挥。
二是提升形象、促进消费。客户经理加强客户走访质量,走访过程中要注重对现代终端形象维护工作的指导,引导客户养成天天清扫整理
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用电的需求越来越大。为确保当地烟叶种植可靠用电,崇仁县供电公司主动开展客户走访活动,组织各供电所台区管理员深入辖区烟叶基地认真听取烟叶种植生产情况。通过走访活动
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,贵州印江县烟草专卖局内管派驻组通过“四加强”扎实开展了卷烟市场走访工作。
一是进一步加强对市场走访标本客户的走访力度,提高市场走访标本客户规范经营水平。检查了市场走访标本客户
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,合理精准投放卷烟品牌,动员零售户多备货、备好货满足广大消费需求。
三是加大客户走访到位率,提高农村客户的拜访宣传,挖掘农村市场潜力,
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包裹保温,防止表内结冰。晚上水阀统一关闭、放空管道内自来水,防止气温低于0℃以下管道结冰。
抓好服务不降温。在极寒天气下,以部门为单位组团进行客户走访和电话
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拜访重点,差异化施策。五是精诚沟通,加强客我交流。客户经理根据客户走访,及时汇总分析市场动态,查找市场存在的问题,及时传递反馈信息,并做好总结改进,形成完整工作
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;加大客户走访频率,指导客户合理订购重点品牌卷烟,对未上柜的客户进行动员上柜,已上柜的客户加强经营指导,切实提升重点品牌销量。
三是市场跟踪
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挂钩,包括局领导班子、综合管理人员、内管组、专卖股、配送员等在岗职工都实行分片包干,责任到组到人。
三是加强宣传,争取支持。客户经理加强对零售客户的走访
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方政府部门开展联合执法检查。加强部门间信息共享,充分调动专卖、营销、配送三部门共管市场的积极性,“三员协作”开展日常客户走访和检查,宣传烟草法律法规,