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  • 给出售的货物带上“身份证”

      烟草在线专稿  多年前,还没有做零售户的时候,一次不愉快的退换货的经历让我很是无语,后来发誓一辈子不会到对方店铺购买一分钱的东西。   事情的经过是这样
  • 小警示,大用途

    头,去装饰店打印了几个鲜明的红字:卷烟售出,概不退换,谢绝代卖。   还别说,效果很明显,自从有了这句警示,
  • 高物价时代的廉价救赎

    ;让买到不合格食品消费者退一次货划得来,愿意较真,也鞭策商家今后更加自律。   小烟卷儿:我认为,退换货本身也该纳入服务范围内。我们现在很多地方都
  • 顾客来退货 如何把握分寸

    罪顾客,失去客户源,退吧,好不容易销售的商品,给我们的利润与经营也就打折,而且商品的质量也不敢保证,下面我谈谈我对退换
  • 墨镜男拿出“感谢费”骗走价值四千元卷烟

    ;做生意时,说清讲明高档卷烟一旦出售概不退换,千万不能掉以轻心,如遇质量等问题,可向当地烟草专卖部门咨询,或拨打12313烟草专卖
  • 打消顾客顾虑我有招

    退换等各种顾虑,几番顾虑之后,如果店主不能以合适的方式给其满意的承诺,就有可能放下商品离店而去。因此,如何采取合适的方式打消顾客顾虑
  • 进货需谨慎 熟人也要防

    开店十多年,我自认为进货还是很谨慎的,就怕看走眼,进的货不好卖,或者退换货麻烦。可是看着眼花缭乱的宣传,各种优惠促销、赠品或者
  • 为啥真烟看着像假的?鉴定后,专业人士给出答案

    老板,称怀疑买到假烟,想要退换。然而,老板坚决称自己的烟不可能有假,不愿意换。双方争执不下,于是店老板叫来烟草专卖局的工作人员
  • 河南滑县烟草:肩负一份重任,守护一方净土

    表示他卖的卷烟都是由烟草公司供应,坚决不给退换。”李扬一边耐心安抚电话那头气呼呼的刘先生,一边拿起孩子的笔记录着关键信息。李扬挂了电话,嘱咐孩子自己在家写作业后
  • 卷烟退货麻烦多

      上海烟草联合部分零售客户,开展了“诚信经营不售假,售后服务有保障”活动。活动的核心做法是:消费者在购买卷烟三日之内,在不影响卷烟二次销售的情况下,可以到购烟的商店进行退换。活动实施后,不仅没有出现一起恶意拿假烟退换的情况,就连正常的退换现象也是极少。于是文章作者也倡导卷烟也要试着可以退货,感触很深……