烟草在线—吸烟有害健康！

　　网络配图　　难逃烟熏火燎的煎熬　　刚调换了办公室的内蒙古呼和浩特市公务员小杨心情大好，远离了二手烟，对她来说简直就是“开启了新生活”。工作两年来

，而店里停止销售吧！不过顾客当中也有一部分人比较固执，不喜欢随便调换牌号的，老喜欢认准一个牌号吸食下去。这就需要我们零售户去引导消费，不然

分体式加工使用的方式，获得了改善实效。　　　　生产车间通过查询调研2013年起的大铲板调换记录发现，该部件极易发生卷刀刃的情况，整体调换材料成本高达17万元。为

，提升客户满意度。　　服务卡片中对卷烟送货到户时间段、送货人员联系方式、卷烟调换具体程序等内容进行了详细说明，旨在提醒客户遇到卷烟产品挤压变形等质量问题时如何进行调换、因

为层次清晰、服务直通的质量特性，作出了涵盖挤压烟调换时间、调换流程以及卷烟送达时间、行为规范、交接要求、廉洁要求等内容的14项服务承诺，在让零售客户“看得见、摸得着、得实惠

在出货清点卷烟时仔细检查卷烟外包装有无破损现象，发现残损卷烟，应及时联系相关部门给予调换，尽量杜绝残损卷烟送货到户。三是加强送货人员工作水平，

　　烟草在线宜宾消息　　近日，在四川省宜宾市南溪辖区及周边范围内发生过多起卷烟被调换、被盗事件，被调、被盗的卷烟主要是中高档品牌，不法分子多以轿车、摩托车

门加大宣传力度，逐户提醒商户加强防范。　　2011年4月14日下午，一女子在该县一偏辟门店欲再次调换卷烟时，被商户及时发现，并立即与烟草部门

，一些收到的礼品的人家，还是会找到店家要求调换一下。　　“小夏，刚才我朋友在你店买了食用油和牛奶，我想换成其他更需要的商品，你看

代扣失败的特殊情况，不抱怨零售客户，始终站在零售客户角度，多宣传、推介电子结算。四是调换不怠慢。针对卷烟外包装破损、褶皱等情况，耐心做好解释工作

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